Na een eerdere slechte ervaring met seats and sofas, tegen beter weten in, toch weer een bank gekocht bij seats and sofas. Bij levering waren er al componenten stuk, waardoor we 2 maanden langer op onze complete bank hebben moeten wachten.
Nu na vier jaar is de bovenlaag van de kussens dusdanig versleten dat de onderlaag er al doorheen komt. Hierover contact gehad met de klantenservice die dan vervolgens extra kortingen aanbieden op een nieuwe bank of het opnieuw stofferen aanbieden waarbij het materiaal zelf betaald moet worden. Het zou ons hoe dan ook weer geld kosten...
Erg teleurstellend, wij zullen hier dan ook nooit meer een bank kopen en dit ook ten zeerste afraden!
Video deurbel gekocht bij hun, er stond bij 2x 18650 batterij en deze ook via hun site besteld a €8,- per stuk. Blijkt dat deze batterijen niet passen en willen ze deze niet meer retour nemen...
Klantenservice slecht bereikbaar, dus moeizaam traject!
Dan heb je het als bedrijf echt niet gesnapt en gun ze daarom deze ene ster al niet maar kon helaas hun niet waarderen met 0 sterren!
Had een bastard ribrack besteld in de beschrijving stond dat het een originele was echter toen deze geleverd was bleek het een imitatie rack te zijn het zat vol met bramen zodat je de splinters in je handen had heb contact gehad en kon hem retouren alleen de verzendkosten even betalen waardeloze service en ik voel me aardig opgelicht zo
Nooit meer een bestelling daar!!!
Kussens besteld, wel â¬46 betaald, niks geleverd. Telefoon op de site wordt niet opgenomen en uiteindelijk een mail gekregen waarin me wordt beloofd dat alles goed komt, want het is de schuld van PostNL
Ik vermoed dat alleen de mensen die moeilijk doen hun geld retour krijgen, ongelooflijk, hoeveel mensen hebben gedacht ik ben opgelicht laat maar zitten?
Ik heb 'Claud' gevraagd me de kussens alsnog te leveren, het zou me ten zeerste verbazen als dat ooit gebeurd.
Lampjes besteld via de site en niet leveren!
Nu drie weken elke dag contact proberen te krijgen en twee maal een berichtje via app terug waarbij we aan het lijntje worden gehouden. Klinkt als drop shipping maar geen grip op leveranciers. Wegdrukken van telefoontjes en dreigende taal maakt het contact grillig! Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen....
bestelling gedaan bijbakkercomfort na 3 weken nog niks onntvangen ge maild ze waren mijn bestelbon kwijtmoest het klant nr doorgeven en de bstelling daarna geen reactie meer nog 3kkeer gemailt nog steeds geen reactie maar ik snap het wel ik had er eencadeau pakket bij van samsung dus bonkwijt ik bestel er nooit meer
17 December 2020 2 kussens besteld en 20 December 2020 een berichtje dat de kussens niet te leveren zijn, gevraagd om terugbetaling en nu 27 Januari nog geen terugbetaling gehad. Ik heb een paar berichten gestuurd maar geen betaling. Dit is een geval van oplichting en zeker niets bestellen! Ze hebben aan mij een slechte want zodra de winkels weer open gaan kom ik mijn centen halen.
Sterke punten Die zijn er niet
Zwakke punten Lezen geen mails en nemen de telefoon niet op, op app wordt ook niet gereageerd.
We have in differend Purchases done by Troostwijk.
Finaly
- (AT) two Cases of Empty packages without content
- (DE) Goods we don’t have buy (Totaly different Brands)! Auktionshaus Wilhelm Dechow GmbH (Is in Process with a Attorney)
- (DE) one wrong Pickup adresses (Auktionshaus Wilhelm Dechow GmbH)
- (BE) Changed Pickupadresses (Belgium - Netherlands) Logistic cant load!
- Now (NL) Missing freight details! Must Book Single-transports for missing Informations. Cant use Systemlocistics! (only that make the last Purchase transport 500,00 Euro more expansive) Not Overgive Parts, by delivery as missing declarate, must be Pikup by a second Transport!!!
This Company is upside of Law!!!
Scammers will not suggest a solution!
DONT BUY HERE!
In december iets besteld, wordt veel te laat geleverd. Op zich heb ik daar geen problemen mee gezien de huidige situaties rondom leveringen e.d. De communicatie met en vanuit Siebel is beroerd, ik heb meerdere malen contact gehad om een klacht op te laten nemen maar iedere keer wordt hier niks mee gedaan. Denk niet dat er veel mensen op deze manier nog iets bij Siebel bestellen, als ik de rest van de recensies lees. Wens hen veel succes met deze bedrijfsvoering met name gericht op de communicatie.
Wat een ongelooflijke teleurstelling bij het ontvangen van mijn bestelling. Een XL plant van 80-90cm was een plant van nog geen 50cm hoog! Ook waren de bladeren beschadigd, afgescheurd of verrot. Een ander plantje kwam als kastplantje binnen... Ten eerste duurde het al erg lang voor mijn bestelling geleverd werd, oke.. kan.. shit happens.. maar dan hoop je toch blij te worden van leuke & mooie planten waar je zo lang op hebt zitten wachten. Helaas, grote domper! Krijg ook geen reactie van ze terug.......... kansloos!
Product besteld, betaald, nooit ontvangen! Op mails reageren ze niet telefoon nemen ze niet op! Bestel hier niets bij! deze mensen leven op kosten van de mensen die ze oplichten!
Ik ben niet van de reviews schrijven maar sommige dingen kunnen echt niet de beugel, 21 december 2020 bestelling gedaan voor kerst ongeloofwaardig maar bestelling is pas vandaag 5 januari 2021.
Voor de bestelling contact gehad, en ja hoor komt op tijd binnen voor kerst jaaaaa 5 januari 2021.
5 x gebeld 1x gemaild nooit reactie gehad je word gewoon opgelicht mensen blijf ver weg van siebel juweliers klant tevredenheid is 0 zelf aliexpress komt je bestelling eerder binnen.
De slechtste zaak van Nederland!!!!!
Zeer slecht. Ik wacht al ruim 8 maanden op mijn bestelling á €317,- en de eigenaar weigert enig contact! Laat staan mijn geld terug dus het is gewoon diefstal. Heb eerder een keer een bestelling gedaan waar artikelen bij zaten die volgens de eigenaar nóóit meer leverbaar zijn maar ze staan gewoon nog steeds op de website. Grote kans dat je iets besteld wat niet meer bestaat en dan.... ga je geld maar eens terug vragen. Staat ook niet open voor vervangende producten. WAARDELOZE SHOP EIGENAAR!! Nooit maar dan ook NOOIT meer iets bestellen. Tevens ga ik aangifte doen van diefstal.
Sterke punten Geen een
Zwakke punten Alles wat je maar kunt bedenken. Waardeloos bedrijf!
Slechte service 1 jaar bankstel begint het kunstleer aan te voelen als karton en scheuren. Dan verwacht dat je bankstel even langsbrengt.... zodat ze het kunnen beoordelen om te maken maarjah even je bankstel brengen of laten ophalen ben je ook flink kosten kwijt om dan na 1 jaar weer met zelfde probleem te zitten? Als je een review schrijft krijg je een standaard reactie bijvoorbeeld op google om zogenaamde service te laten zien... nav reactie email naar ze gestuurd zoals gevraagd om een correcte oplossing te krijgen maar na 1 week nog geen enkele reactie.
Wacht nog steeds op reactie dus kom niet met een standaard antwoord aan.
Koop hier gewoon geen bankstel daar komt het op neer na veel geld uitgegeven te hebben wordt je genaaid zonder eerst een date te hebben.
Iets bestellen op 9 sept 2020 gewacht tot 3 dec 2020 en op vele manieren contact gezocht
uiteindelijk tot akkoord gekomen voor terug betaling , een week verder ondertussen en nog geen € terug gezien
Sterke punten goed in niet te reageren of terug te betalen
Zwakke punten super slecht contact omtrent bestelling
Vanwege de mondkapjes wilde ik niet meer zelf naar de supermarkt, ik kan er niet tegen al die rare mensen met die kapjes op. Nu het verplicht is al helemaal niet. Dus AH online bestelservice begonnen. Het is zeer goed bevallen. Zeer fijne website, overzichtelijk en snel artikelen kiezen. Voordeel van online is dat je niet afhankelijk bent van het assortiment van je lokale AH winkel. Ik kan nu dingen bestellen die ik anders nooit kon krijgen. Ook zijn de artikelen vrijwel altijd op voorraad, ik greep vroeger heel vaak mis in de winkel vooral als iets in de bonus was. Bezorgkosten vallen mee, zeker als je wat flexibel bent in het bezorgmoment. De bezorging is perfect, keurig netjes de diepvries, de gekoelde en de rest apart. De diepvries artikelen zijn perfect koud, beter als dat ik zelf ga halen en gekoeld ook uitstekend. Teruggeven van kratten, statiegeld spullen gaat tot nu toe ook feilloos, er zijn nog geen fouten gemaakt (bij andere online heb ik meerdere malen moeten reclameren omdat er iets niet verrekend was). Op de dag van de bezorging krijg je updates over het exacte bezorgmoment en die kloppen ook nog. Kortom, de AH bezorgservice is ook echt van de bekende AH kwaliteit, misschien iets duurder maar voor mij een blijvertje.
Sterke punten Overzichtelijke website, gemakkelijk bestellen, aanpassen etc. Correcte levering, aardige, klantvriendelijke bezorgers, goed gekoeld, goed verpakt. Relatief schappelijke bezorgkosten.
Zwakke punten Niet echt zwak maar wel soms vervelend dat je op bepaalde dagen voor minimaal ÃÂâïÿýÃÂì 70 moet bestellen.
Geretourneerd artikel en nu wil men mij het betaalde bedrag niet teruggeven ondanks meerdere verzoeken per e-mail (telefonisch zijn ze nooit bereikbaar). Ronduit asociaal en zeker niet klantvriendelijk!
Sterke punten Niets!
Zwakke punten Komen hun afspraken niet na en betalen geretourneerd producten NIET terug!
Artikel van €70 teruggestuurd. Maar geen geld retour gekregen. Reageren bijna niet en traag. Na 2 mailtjes maar opgegeven want ben het zat om met discussie te voeren om een paar tientjes.Advies: zorg gewoon dat je je logistiek op orde hebt. Een mooie website kan iedereen laten bouwen, maar kwaliteit en service leveren is meer. Grotere order inmiddels bij een gerenommeerd bedrijf geplaatst.
Skara jeans in maat 27/32 besteld. Snelle levering, maar verkeerde maat geleverd. Onmiddelijk teruggestuurd en klantenservice gemaild dat ik niet mijn geld terug wil, maar de broek in de juiste maat. Klantenservice antwoordt dat ze helaas geen omruilservice hebben. Nogmaals gemaild dat ik niet wil omruilen, maar het bestelde product wil. Klantenservice antwoord dat dat niet kan. Nogmaals gemaild dat ik een klacht over de klantenservice wil indienden. Klantenservice antwoordt dat dat alleen bij de klantenservice kan. Dit is mijn laatste bestelling bij Marc O'Polo.
j'ai acheté un lot en Belgique, j'ai eu le devis de leur transporteur partenaire Auctionlogistique d'un montant de 365 euros pour un colis qui fait 50X30X30 cm.
j'ai bien évidement refusé le devis de leur transporteur, et j'ai mandaté UPS avec un prix de 45 euros pour le transport. mais UPS ne pouvait pas récupérer le colis. car Troostwijk avait confié mon lot a leur transporteur partenaire , qui m'oblige maintenant a payer la somme de 365 euros pour récupérer mon colis.
j'ai lu sur un forum en hollande que Troostwijk hébergeait des comptes de sociétés ou particuliers qui son bien réel, mais leur role et de pousser les enchérisseurs a aller plus loin dans leur enchères.
Ses personnes font des enchères fictifs pour augmenter les prix de certains lots jusqu'à certaines limites, et si l'enchere s'arrete sur eux, ils ne sont pas obligés de payer le lot, et le lot se retrouve au vente aux enchères dans un mois ou deux.
escroquerie en bande organisé.
Na lang overleg bij de vestiging waar de bank is afgehaald (Assen), werd er gezegd dat de bank niet in de afhaal locatie gebracht kan worden, maar naar de locatie van aanschaf (Hoogeveen). Aangegeven dat dit bijzonder is en gevraagd of dit niet bij de locatie Assen kan ivm de reistijd. Dit was niet mogelijk.
Met tegenzin naar de locatie Hoogeveen gegaan voor het inleveren van de bank voor reparatie. Enig tijd geleden teruggebeld door locatie Hoogeveen met het bericht dat de bank gemaakt is. Zelfde dag van woonplaats Assen naar Hoogeveen geweest om op te halen. Bij controle bleek de poten van de bank verplaatst te zijn en het kapotte onderdeel nog los in de bank te zitten. Filiaalmanager erbij gehaald, maar zoals verwacht schoof hij de verantwoordelijkheid van zich af. Er werd met een korte toon gezegd dat zij er niets aan kunnen doen en de volgende reparatiepoging over 4 tot 5 weken pas kan plaatsvinden en ik de bank weer in Hoogeveen kon ophalen. Gevraagd of ik de bank niet in Assen kon ophalen. Dit was niet mogelijk. "Dat gaan we niet doen", werd er medegedeeld. Ik moet nu wachten en hopen of het goed komt met de reparatie. Door de wijze van behandelen beN ik erg benieuwd nu.
Zeer bijzondere wijze van omgang met klanten. Ik zal dan ook men adviseren om niet een bank te kopen bij deze "zaak". Ze hebben leuke banken voor prijzen die heel makkelijk te onderhandelen is. Als je geluk hebt krijg je een bank die jaren meekan, maar als er een keer iets kapot gaat moet je zelf de bank terugbrengen voor reparatie. Als je dan weer de geluk aan je zij hebt wordt het daadwerkelijk gerepareerd en niet op een zeer amateuristische en goedkope wijze "gemaakt". Diep trieste zaak als je wat krijgt met de bank.
De oplossing
Ik wil de reparatie van de 2x 1 zits als oplossing. Mocht dit weer niet goed uitgevoerd worden of geweigerd worden breng ik de complete bankstel terug en zal ik mij gedwongen moeten beroepen op het consumentenrecht. Onder dit recht valt mijn complete aanschafwaarde weer retour naar mijn rekening.
Na 2 maanden nog de bestelling niet geleverd. Na eindelijk contact te hebben gekregen na diverse mails telefoontjes en meldingen via site waar totaal niet op geageerd wordt afgesproken dat de order geannuleerd wordt en terug betaald wordt. Nu een week verder en er gebeurd helemaal niets, Claud laat niets meer van hem horen.
Sterke punten Geen idee
Zwakke punten Reageert nergens op en komt afspraken niet na
Nooit meer, een echte afrader!
Review over Seats and SofasNa een eerdere slechte ervaring met seats and sofas, tegen beter weten in, toch weer een bank gekocht bij seats and sofas. Bij levering waren er al componenten stuk, waardoor we 2 maanden langer op onze complete bank hebben moeten wachten.
Nu na vier jaar is de bovenlaag van de kussens dusdanig versleten dat de onderlaag er al doorheen komt. Hierover contact gehad met de klantenservice die dan vervolgens extra kortingen aanbieden op een nieuwe bank of het opnieuw stofferen aanbieden waarbij het materiaal zelf betaald moet worden. Het zou ons hoe dan ook weer geld kosten...
Erg teleurstellend, wij zullen hier dan ook nooit meer een bank kopen en dit ook ten zeerste afraden!
Sterke punten
Iemand geld afhandig maken
Zwakke punten
Slecht product, slechte service
KOOP HIER NIKS!
Review over XXL ShopVideo deurbel gekocht bij hun, er stond bij 2x 18650 batterij en deze ook via hun site besteld a €8,- per stuk. Blijkt dat deze batterijen niet passen en willen ze deze niet meer retour nemen...
Klantenservice slecht bereikbaar, dus moeizaam traject!
Dan heb je het als bedrijf echt niet gesnapt en gun ze daarom deze ene ster al niet maar kon helaas hun niet waarderen met 0 sterren!
The bastard ribrack imitatie
Review over XXL ShopHad een bastard ribrack besteld in de beschrijving stond dat het een originele was echter toen deze geleverd was bleek het een imitatie rack te zijn het zat vol met bramen zodat je de splinters in je handen had heb contact gehad en kon hem retouren alleen de verzendkosten even betalen waardeloze service en ik voel me aardig opgelicht zo
Nooit meer een bestelling daar!!!
Sterke punten
Geen slechte zaak!!!
Zwakke punten
Zielige personen daar
Zeer tevreden
Review over Damn FashionMooie producten. 1 artikel was niet meer te leveren. Ze had een ander alternatief. Deze was achteraf nog mooier. Ze bezorgen de skulls persoonlijk.
Sterke punten
Meedenken
Zwakke punten
Geen e-mail wanneer producten bezorgd worden.
OPLICHTERS ACTIEF
Review over Damn FashionKussens besteld, wel â¬46 betaald, niks geleverd. Telefoon op de site wordt niet opgenomen en uiteindelijk een mail gekregen waarin me wordt beloofd dat alles goed komt, want het is de schuld van PostNL
Ik vermoed dat alleen de mensen die moeilijk doen hun geld retour krijgen, ongelooflijk, hoeveel mensen hebben gedacht ik ben opgelicht laat maar zitten?
Ik heb 'Claud' gevraagd me de kussens alsnog te leveren, het zou me ten zeerste verbazen als dat ooit gebeurd.
Sterke punten
Hoe mensen geld af te troggelen
Zwakke punten
OPLICHTING PAS OP
Oplichting!
Review over Damn FashionLampjes besteld via de site en niet leveren!
Nu drie weken elke dag contact proberen te krijgen en twee maal een berichtje via app terug waarbij we aan het lijntje worden gehouden. Klinkt als drop shipping maar geen grip op leveranciers. Wegdrukken van telefoontjes en dreigende taal maakt het contact grillig! Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen....
bestel bon kijt
Review over Bakker.combestelling gedaan bijbakkercomfort na 3 weken nog niks onntvangen ge maild ze waren mijn bestelbon kwijtmoest het klant nr doorgeven en de bstelling daarna geen reactie meer nog 3kkeer gemailt nog steeds geen reactie maar ik snap het wel ik had er eencadeau pakket bij van samsung dus bonkwijt ik bestel er nooit meer
Sterke punten
geeeen
Zwakke punten
ze komen hun beloftes niet na
Opgelicht
Review over Damn Fashion17 December 2020 2 kussens besteld en 20 December 2020 een berichtje dat de kussens niet te leveren zijn, gevraagd om terugbetaling en nu 27 Januari nog geen terugbetaling gehad. Ik heb een paar berichten gestuurd maar geen betaling. Dit is een geval van oplichting en zeker niets bestellen! Ze hebben aan mij een slechte want zodra de winkels weer open gaan kom ik mijn centen halen.
Sterke punten
Die zijn er niet
Zwakke punten
Lezen geen mails en nemen de telefoon niet op, op app wordt ook niet gereageerd.
B2B without Service and Background
Review over Troostwijk VeilingenWe have in differend Purchases done by Troostwijk.
Finaly
- (AT) two Cases of Empty packages without content
- (DE) Goods we don’t have buy (Totaly different Brands)! Auktionshaus Wilhelm Dechow GmbH (Is in Process with a Attorney)
- (DE) one wrong Pickup adresses (Auktionshaus Wilhelm Dechow GmbH)
- (BE) Changed Pickupadresses (Belgium - Netherlands) Logistic cant load!
- Now (NL) Missing freight details! Must Book Single-transports for missing Informations. Cant use Systemlocistics! (only that make the last Purchase transport 500,00 Euro more expansive) Not Overgive Parts, by delivery as missing declarate, must be Pikup by a second Transport!!!
This Company is upside of Law!!!
Scammers will not suggest a solution!
DONT BUY HERE!
Only with Italy we have no Problems ago.
Slechte communicatie
Review over Siebel JuweliersIn december iets besteld, wordt veel te laat geleverd. Op zich heb ik daar geen problemen mee gezien de huidige situaties rondom leveringen e.d. De communicatie met en vanuit Siebel is beroerd, ik heb meerdere malen contact gehad om een klacht op te laten nemen maar iedere keer wordt hier niks mee gedaan. Denk niet dat er veel mensen op deze manier nog iets bij Siebel bestellen, als ik de rest van de recensies lees. Wens hen veel succes met deze bedrijfsvoering met name gericht op de communicatie.
Zwakke punten
Slechte communicatie
Bagger planten!
Review over Bakker.comWat een ongelooflijke teleurstelling bij het ontvangen van mijn bestelling. Een XL plant van 80-90cm was een plant van nog geen 50cm hoog! Ook waren de bladeren beschadigd, afgescheurd of verrot. Een ander plantje kwam als kastplantje binnen... Ten eerste duurde het al erg lang voor mijn bestelling geleverd werd, oke.. kan.. shit happens.. maar dan hoop je toch blij te worden van leuke & mooie planten waar je zo lang op hebt zitten wachten. Helaas, grote domper! Krijg ook geen reactie van ze terug.......... kansloos!
BEDRIEGERS!
Review over PetsSupermartProduct besteld, betaald, nooit ontvangen! Op mails reageren ze niet telefoon nemen ze niet op! Bestel hier niets bij! deze mensen leven op kosten van de mensen die ze oplichten!
Sterke punten
Bedriegen
Zwakke punten
Reageren, geld terug storten...
Siebel juweliers oplichting
Review over Siebel JuweliersIk ben niet van de reviews schrijven maar sommige dingen kunnen echt niet de beugel, 21 december 2020 bestelling gedaan voor kerst ongeloofwaardig maar bestelling is pas vandaag 5 januari 2021.
Voor de bestelling contact gehad, en ja hoor komt op tijd binnen voor kerst jaaaaa 5 januari 2021.
5 x gebeld 1x gemaild nooit reactie gehad je word gewoon opgelicht mensen blijf ver weg van siebel juweliers klant tevredenheid is 0 zelf aliexpress komt je bestelling eerder binnen.
De slechtste zaak van Nederland!!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Stelselmatige oplichting
Review over Target MasterZeer slecht. Ik wacht al ruim 8 maanden op mijn bestelling á €317,- en de eigenaar weigert enig contact! Laat staan mijn geld terug dus het is gewoon diefstal. Heb eerder een keer een bestelling gedaan waar artikelen bij zaten die volgens de eigenaar nóóit meer leverbaar zijn maar ze staan gewoon nog steeds op de website. Grote kans dat je iets besteld wat niet meer bestaat en dan.... ga je geld maar eens terug vragen. Staat ook niet open voor vervangende producten. WAARDELOZE SHOP EIGENAAR!! Nooit maar dan ook NOOIT meer iets bestellen. Tevens ga ik aangifte doen van diefstal.
Sterke punten
Geen een
Zwakke punten
Alles wat je maar kunt bedenken. Waardeloos bedrijf!
Bagger
Review over Seats and SofasSlechte service 1 jaar bankstel begint het kunstleer aan te voelen als karton en scheuren. Dan verwacht dat je bankstel even langsbrengt.... zodat ze het kunnen beoordelen om te maken maarjah even je bankstel brengen of laten ophalen ben je ook flink kosten kwijt om dan na 1 jaar weer met zelfde probleem te zitten? Als je een review schrijft krijg je een standaard reactie bijvoorbeeld op google om zogenaamde service te laten zien... nav reactie email naar ze gestuurd zoals gevraagd om een correcte oplossing te krijgen maar na 1 week nog geen enkele reactie.
Wacht nog steeds op reactie dus kom niet met een standaard antwoord aan.
Koop hier gewoon geen bankstel daar komt het op neer na veel geld uitgegeven te hebben wordt je genaaid zonder eerst een date te hebben.
Sterke punten
Doen alsof ze om de klacht geven
Zwakke punten
Garantie service etc
Oplichting
Review over Damn FashionIets bestellen op 9 sept 2020 gewacht tot 3 dec 2020 en op vele manieren contact gezocht
uiteindelijk tot akkoord gekomen voor terug betaling , een week verder ondertussen en nog geen € terug gezien
Sterke punten
goed in niet te reageren of terug te betalen
Zwakke punten
super slecht contact omtrent bestelling
Zeer tevreden met AH online bestellen
Review over Albert Heijn OnlineVanwege de mondkapjes wilde ik niet meer zelf naar de supermarkt, ik kan er niet tegen al die rare mensen met die kapjes op. Nu het verplicht is al helemaal niet. Dus AH online bestelservice begonnen. Het is zeer goed bevallen. Zeer fijne website, overzichtelijk en snel artikelen kiezen. Voordeel van online is dat je niet afhankelijk bent van het assortiment van je lokale AH winkel. Ik kan nu dingen bestellen die ik anders nooit kon krijgen. Ook zijn de artikelen vrijwel altijd op voorraad, ik greep vroeger heel vaak mis in de winkel vooral als iets in de bonus was. Bezorgkosten vallen mee, zeker als je wat flexibel bent in het bezorgmoment. De bezorging is perfect, keurig netjes de diepvries, de gekoelde en de rest apart. De diepvries artikelen zijn perfect koud, beter als dat ik zelf ga halen en gekoeld ook uitstekend. Teruggeven van kratten, statiegeld spullen gaat tot nu toe ook feilloos, er zijn nog geen fouten gemaakt (bij andere online heb ik meerdere malen moeten reclameren omdat er iets niet verrekend was). Op de dag van de bezorging krijg je updates over het exacte bezorgmoment en die kloppen ook nog. Kortom, de AH bezorgservice is ook echt van de bekende AH kwaliteit, misschien iets duurder maar voor mij een blijvertje.
Sterke punten
Overzichtelijke website, gemakkelijk bestellen, aanpassen etc. Correcte levering, aardige, klantvriendelijke bezorgers, goed gekoeld, goed verpakt. Relatief schappelijke bezorgkosten.
Zwakke punten
Niet echt zwak maar wel soms vervelend dat je op bepaalde dagen voor minimaal ÃÂâïÿýÃÂì 70 moet bestellen.
Oplichters!!
Review over Drogist.nlGeretourneerd artikel en nu wil men mij het betaalde bedrag niet teruggeven ondanks meerdere verzoeken per e-mail (telefonisch zijn ze nooit bereikbaar). Ronduit asociaal en zeker niet klantvriendelijk!
Sterke punten
Niets!
Zwakke punten
Komen hun afspraken niet na en betalen geretourneerd producten NIET terug!
Slecht
Review over XXL ShopSlecht bedrijf en verkopen rommel, komen afspraken niet na!
Zwakke punten
Service
Één woord shit shop xxl
Review over XXL ShopContact slecht, reageren met een klets verhaal of reageren helemaal niet, er word ook niet naar een oplossing gezocht
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Das pech...geld weg
Review over Damn FashionArtikel van €70 teruggestuurd. Maar geen geld retour gekregen. Reageren bijna niet en traag. Na 2 mailtjes maar opgegeven want ben het zat om met discussie te voeren om een paar tientjes.Advies: zorg gewoon dat je je logistiek op orde hebt. Een mooie website kan iedereen laten bouwen, maar kwaliteit en service leveren is meer. Grotere order inmiddels bij een gerenommeerd bedrijf geplaatst.
Sterke punten
Geen idee
Zwakke punten
Klantenservice, logistiek, klachtafhandeling,
Teleurstellende klantenservice
Review over Marc O PoloSkara jeans in maat 27/32 besteld. Snelle levering, maar verkeerde maat geleverd. Onmiddelijk teruggestuurd en klantenservice gemaild dat ik niet mijn geld terug wil, maar de broek in de juiste maat. Klantenservice antwoordt dat ze helaas geen omruilservice hebben. Nogmaals gemaild dat ik niet wil omruilen, maar het bestelde product wil. Klantenservice antwoord dat dat niet kan. Nogmaals gemaild dat ik een klacht over de klantenservice wil indienden. Klantenservice antwoordt dat dat alleen bij de klantenservice kan. Dit is mijn laatste bestelling bij Marc O'Polo.
Sterke punten
Snelle levering
Zwakke punten
Klantenservice levert geen service
veritable escroquerie en bande organisée
Review over Troostwijk Veilingenj'ai acheté un lot en Belgique, j'ai eu le devis de leur transporteur partenaire Auctionlogistique d'un montant de 365 euros pour un colis qui fait 50X30X30 cm.
j'ai bien évidement refusé le devis de leur transporteur, et j'ai mandaté UPS avec un prix de 45 euros pour le transport. mais UPS ne pouvait pas récupérer le colis. car Troostwijk avait confié mon lot a leur transporteur partenaire , qui m'oblige maintenant a payer la somme de 365 euros pour récupérer mon colis.
j'ai lu sur un forum en hollande que Troostwijk hébergeait des comptes de sociétés ou particuliers qui son bien réel, mais leur role et de pousser les enchérisseurs a aller plus loin dans leur enchères.
Ses personnes font des enchères fictifs pour augmenter les prix de certains lots jusqu'à certaines limites, et si l'enchere s'arrete sur eux, ils ne sont pas obligés de payer le lot, et le lot se retrouve au vente aux enchères dans un mois ou deux.
escroquerie en bande organisé.
Onprofessioneel en aparte manier van reparatie
Review over Seats and SofasNa lang overleg bij de vestiging waar de bank is afgehaald (Assen), werd er gezegd dat de bank niet in de afhaal locatie gebracht kan worden, maar naar de locatie van aanschaf (Hoogeveen). Aangegeven dat dit bijzonder is en gevraagd of dit niet bij de locatie Assen kan ivm de reistijd. Dit was niet mogelijk.
Met tegenzin naar de locatie Hoogeveen gegaan voor het inleveren van de bank voor reparatie. Enig tijd geleden teruggebeld door locatie Hoogeveen met het bericht dat de bank gemaakt is. Zelfde dag van woonplaats Assen naar Hoogeveen geweest om op te halen. Bij controle bleek de poten van de bank verplaatst te zijn en het kapotte onderdeel nog los in de bank te zitten. Filiaalmanager erbij gehaald, maar zoals verwacht schoof hij de verantwoordelijkheid van zich af. Er werd met een korte toon gezegd dat zij er niets aan kunnen doen en de volgende reparatiepoging over 4 tot 5 weken pas kan plaatsvinden en ik de bank weer in Hoogeveen kon ophalen. Gevraagd of ik de bank niet in Assen kon ophalen. Dit was niet mogelijk. "Dat gaan we niet doen", werd er medegedeeld. Ik moet nu wachten en hopen of het goed komt met de reparatie. Door de wijze van behandelen beN ik erg benieuwd nu.
Zeer bijzondere wijze van omgang met klanten. Ik zal dan ook men adviseren om niet een bank te kopen bij deze "zaak". Ze hebben leuke banken voor prijzen die heel makkelijk te onderhandelen is. Als je geluk hebt krijg je een bank die jaren meekan, maar als er een keer iets kapot gaat moet je zelf de bank terugbrengen voor reparatie. Als je dan weer de geluk aan je zij hebt wordt het daadwerkelijk gerepareerd en niet op een zeer amateuristische en goedkope wijze "gemaakt". Diep trieste zaak als je wat krijgt met de bank.
De oplossing
Ik wil de reparatie van de 2x 1 zits als oplossing. Mocht dit weer niet goed uitgevoerd worden of geweigerd worden breng ik de complete bankstel terug en zal ik mij gedwongen moeten beroepen op het consumentenrecht. Onder dit recht valt mijn complete aanschafwaarde weer retour naar mijn rekening.
Sterke punten
Kan er geen noemen
Zwakke punten
Onprofessioneel
Onvriendelijk
Buitengewoon asociaal
Komt afspraken niet na
Review over Damn FashionNa 2 maanden nog de bestelling niet geleverd. Na eindelijk contact te hebben gekregen na diverse mails telefoontjes en meldingen via site waar totaal niet op geageerd wordt afgesproken dat de order geannuleerd wordt en terug betaald wordt. Nu een week verder en er gebeurd helemaal niets, Claud laat niets meer van hem horen.
Sterke punten
Geen idee
Zwakke punten
Reageert nergens op en komt afspraken niet na