BCC is sinds 1969 een gevestigde naam in Nederland op het gebied van elektronische retail. Met maar liefst 56 winkels verspreid over het land, behoort BCC tot de grootste en meest succesvolle spelers in de elektronica-retailsector. Naast de fysieke winkels biedt BCC sinds 2005 ook online mogelijkheden aan voor haar klanten. Met een team van meer dan 1500 gepassioneerde medewerkers staat BCC bekend om zijn toewijding aan het leveren van hoogwaardige service en het aanbieden van de beste prijzen.
Op de website van BCC, bereikbaar via http://www.bcc.nl, kunnen klanten terecht voor een breed scala aan producten, onderverdeeld in diverse categorieën. Enkele van de meest populaire categorieën zijn:
BCC biedt een ruime keuze aan televisies, van LED en OLED tot QLED en 4K-modellen. Merken als Philips, Samsung, en LG zijn vertegenwoordigd, met producten variërend van 24 inch tot grote 98 inch schermen.
Of je nu op zoek bent naar een krachtige desktop, een flexibele laptop, of een veelzijdige tablet, BCC heeft het allemaal. Van Acer tot Lenovo en van Microsoft tot HP, BCC biedt producten die voldoen aan elke behoefte, of het nu gaat om werk, gaming, of dagelijks gebruik.
BCC biedt een uitgebreide selectie huishoudelijke apparaten, waaronder wasmachines, wasdrogers, stofzuigers en keukenapparatuur zoals fornuizen en vaatwassers. Merken zoals Bosch, AEG, en Siemens staan garant voor kwaliteit en innovativiteit.
Voor de liefhebbers van muziek en film heeft BCC een indrukwekkende collectie audio- en visuele apparatuur. Van koptelefoons en soundbars tot home cinema sets, er is voor elk wat wils.
In de categorie persoonlijke verzorging biedt BCC producten zoals scheerapparaten, haardrogers en elektrische tandenborstels. Merken zoals Philips en Braun bieden de modernste technologie en comfort.
De online aanwezigheid van BCC is sinds 2005 een integraal onderdeel van het bedrijf. Klanten kunnen eenvoudig door het brede assortiment navigeren en producten vergelijken voordat ze een aankoop doen. De website is gebruiksvriendelijk en biedt gedetailleerde productinformatie, klantbeoordelingen en aanbiedingen. Hierdoor kunnen klanten weloverwogen keuzes maken.
Een van de belangrijkste pijlers van BCC is de klantenservice. Het bedrijf zet zich in om klanten de best mogelijke ervaring te bieden, zowel online als in de fysieke winkels. Of je nu vragen hebt over een product of technische ondersteuning nodig hebt, het team van BCC staat klaar om te helpen.
Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op klanttevredenheid blijft BCC zich ontwikkelen en groeien. Het uitgebreide productassortiment, de klantgerichte service en de concurrentiële prijzen maken BCC een aantrekkelijke optie voor consumenten in Nederland die op zoek zijn naar kwalitatieve elektronica en huishoudelijke apparaten. Of je nu een technologische nieuwkomer bent of een doorgewinterde gadgetliefhebber, BCC biedt producten en diensten die aansluiten bij al je behoeften.
Niet nakomen toezeggingen en slechte afhandeling
iPad besteld met 5tot 10 dagen levertijd. Na 10 dagen zelf gebeld waar deze bleef. Blijkt nog eens 3 weken te gaan duren. Wordt geen alternatieve oplossing aangeboden.
Geld terug gaat 10 dagen duren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onjuiste informatie op website
Klant wordt niet automatisch geïnformeerd .
Slecht bereikbaar.
Geen oplossing.
Lange tijd voordat je geld terug hebt
geld terug
product gekocht, maar bleek defect. teruggestuurd en nu al ruim 6 weken bezig om geld terug te krijgen. veel mails en telefoontjes en meerdere beloftes, maar geld terug....nog steeds niet.
Sterke punten
zijn er niet.
Zwakke punten
late reactie op mail of web formulier. wachttijd bcc telefoon altijd 15 min. of langer. veel beloftes, weinig actie.