Fonq.nl: Het Online Warenhuis voor Moderne Leefstijlen
Fonq.nl is meer dan zomaar een online winkel; het is een inspiratiebron voor iedereen die zijn huis stijlvol wil inrichten. Dit eigentijdse webwarenhuis biedt een uitgebreid assortiment aan merkproducten op het gebied van wonen, koken, tuin, design, cadeaus en wellness. Met meer dan 20.000 producten in hun catalogus, waaronder de beste merken, is Fonq.nl een bestemming waar je zeker slaagt voor de leukste cadeaus en unieke designproducten.
Uitgebreid Assortiment voor Elk Interieur
Als je op zoek bent naar meubels, woonaccessoires, verlichting of zelfs keukengerei, Fonq.nl heeft het allemaal. Hun brede scala aan producten maakt het gemakkelijk om elke hoek van je huis te verrijken met stijl en functionaliteit. Of je nu een modern, klassiek, Scandinavisch of eclectisch interieur hebt, Fonq.nl biedt producten die passen bij elke woonstijl. Bovendien hebben ze een exclusieve eigen collectie, waardoor je unieke stukken kunt vinden die nergens anders beschikbaar zijn.
Shoppen met Gemak en Snelheid
Fonq.nl streeft ernaar om online winkelen zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken. Met de belofte "Voor 21:00 besteld, morgen in huis", zorgen ze ervoor dat je nooit lang hoeft te wachten op je bestelling. Deze snelle levertijd is een groot voordeel voor klanten die direct hun nieuwe aanwinsten in huis willen zien stralen.
Retourneren Zonder Gedoe
Een andere aantrekkelijke service die Fonq.nl biedt, is gratis retourneren binnen 30 dagen. Dit geeft klanten de zekerheid om aankopen zonder zorgen te doen, wetende dat ze producten kunnen retourneren als ze niet aan hun verwachtingen voldoen.
Bekroond om Kwaliteit en Service
Fonq.nl is niet alleen populair onder klanten vanwege hun productassortiment, maar ook vanwege de hoge standaard in kwaliteit en service. In 2024 werd het uitgeroepen tot de beste online winkel in Wonen, wat een bewijs is van hun toewijding aan klanttevredenheid.
Wooninspiratie en Trendadvies
Op zoek naar inspiratie of advies voor het inrichten van je huis? Fonq.nl biedt ook een scala aan tips en inspiratie. Of je nu verlangt naar de nieuwste trends of advies wilt over het creëren van een gezellig interieur, Fonq.nl helpt je met waardevolle inzichten en ideeën.
Duurzaamheid en Kwaliteit
Met een toenemende focus op duurzaamheid, biedt Fonq.nl ook een selectie van duurzame producten. Ze streven ernaar om klanten te voorzien van producten die niet alleen mooi en functioneel zijn, maar ook een verantwoorde keuze voor de planeet.
Conclusie: Geef je Huis wat Fonq!
Fonq.nl is de ideale bestemming voor iedereen die op zoek is naar inspiratie, kwaliteit en gemak in wonen. Met een uitgebreid assortiment dat voortdurend evolueert met de nieuwste trends, zorgt Fonq.nl ervoor dat je huis altijd op zijn best is. Of het nu gaat om het vinden van het perfecte cadeau, het toevoegen van een designmeubel of het herontdekking van je interieurstijl, Fonq.nl biedt alles wat je nodig hebt om van je huis een thuis te maken. Dus waar wacht je nog op? Ontdek het ruime aanbod en shop alles voor elke woonstijl en ruimte in huis met Fonq.nl!
OPLICHTING
Ik zou liever 0 sterren willen geven aan dit bedrijf. Was een vaste klant, maar dit is de laatste keer dat ik hier iets bestel. Ik bestel een fauteuil wat op voorraad is en die de volgende dag geleverd moet worden door PostNL Extra@Home, zit de hele dag thuis en ontvang niks. Zelfs op de bezorgdag zeggen ze telefonisch dat ze het naar je verstuurd hebben. Daarna sturen jullie mij twee uur nadat ik gebeld heb een email dat de bestelling is vertraagd. Jullie hebben dus gewoon NIKS verstuurd.
Het track and trace die jullie naar mij versturen werkt niet. Er staat PAKKET NIET GEVONDEN. Als jullie wel hadden verstuurd stond er PAKKET ONTVANGEN DOOR POSTNL. HET PAKKET IS ZELFS NIET AANGEMELD. Is dit nou een OPLICHTING.
Op de track and trace pagina van PostNL staat dat dit track and trace code NIET BESTAAT.
Hieronder staat de email die ik heb ontvangen van fonq
----------
Beste Dhr. Serhat
Onlangs heeft u een bestelling geplaatst met ordernummer ******** bij fonQ.
Momenteel ervaren wij grote drukte waardoor uw bestelling helaas niet op tijd is verstuurd. Uw bestelling zal daarom vandaag niet geleverd kunnen worden.
Wij doen ons uiterste best om er voor te zorgen dat de levering morgen alsnog bij u bezorgd wordt. Zodra de bestelling is ontvangen door de bezorgdienst ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code.
Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice fonQ
----------
JULLIE GEVEN ZELF TOE DAT DE BESTELLING DOOR DE DRUKTE NIET AAN DE VERVOERDER KON WORDEN AFGEGEVEN. WAAROM ZEGGEN JULLIE DAN DAT DE BESTELLING IS VERZONDEN. WAAROM STUREN JULLIE MIJ EEN VALSE TRACK AND TRACE CODE.
Als kers op de taart hangen jullie de telefoon op terwijl ik aan het praten ben met jullie collega. DAT IS NOG EENS SERVICE!!!
Als laatste wil ik iedereen WAARSCHUWEN die hier iets willen bestellen, met name grote artikelen zoals meubels. Bespaar je de moeite en doe het ALSTUBLIEFT NIET, ze zeggen dat ze verstuurd hebben, maar je ontvangt NIKS.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles is zwak
fout
Slechte afhandeling van mijn klacht. Verkeerde kleur van product gekregen. De kleur die op website stond hebben ze helemaal niet. Moest het dus nu zelf terugsturen en ter compensatie na vragen 5 euro korting op volgende bestelling. Afgeslagen want ik heb geen vertrouwen meer in Fonq. Ik bestel via internet omdat ik geen tijd heb om naar winkels te gaan dus ook niet om het terug te sturen. Bestel alles via internet dus ze lopen heel wat geld mis van mij.
Zwakke punten
afhandeling klachten
Eens, maar nooit weer.
Via de site is het makkelijk te bestellen. Helaas, de beloofde leverdatum werd niet nagekomen, zonder bericht. Na reclamatie, en nog eens, bericht van de klantenservice dat er compensatie was gestuurd. Dat bleek niet het geval. Dus nogmaals navraag gedaan, en nogmaals...helaas geen reactie.
Sterke punten
Geen t.o.v. concurrenten
Zwakke punten
niet nakomen leverafspraken
klantenservice