Niet geleverd, slechte service, onbeschoft, financieel niet correct
3 producten besteld. 2 geleverd. 4x leverupdate ontvangen, nooit aangekomen! Na vele telefoontjes: "kan niet meer geleverd worden" en vervangende producten, blijken iets anders te zijn. Uiteindelijk een creditnota, maar wel 7,50 euro afgetrokken van het bedrag van het niet geleverde product en geen gedeelde vergoeding voor betalingskosten. Opnieuw gebeld, medewerker Hendrik verteld zijn eigen verhaal, luistert niet en gooit de hoorn op de haak.
*Alles voor 1 ster: Zeer slechte levering en logistiek; onaanvaardbare handelswijze; onredelijke financiële afhandeling; onbeschoft om de hoorn op de haak te gooien.
**De 7,50 wordt uiteindelijk als 'tegoed voor de volgende bestelling' op mijn account gezet. Wat denkt u: gaan we hier ooit nog bestellen?
Zwakke punten
Niet geleverd
slechte logistiek;
onaanvaardbare handelswijze;
onredelijke financiële afhandeling;
onbeschoft om de hoorn op de haak te gooien.
Bezoek Athleteshop Reviews over Athleteshop