Reviews van deze auteur (11414)

HIER NOOIT BESTELLEN!

Review over Wonen Met Lef

HIER NOOIT BESTELLEN!
Een bank besteld welke 8 weken levertijd zou hebben. Helaas werd de levering maarliefst 5x uitgesteld. Niet met een aantal dagen maar met 3 tot 4 weken.

Ik zou begrip kunnen hebben voor problemen vanuit de producent van de bank, maar Wonenmetlef doet geen enkele moeite om mij als klant op de hoogte te houden. Levering zou bijvoorbeeld plaatsvinden in week 2. Week 1 heb ik nog contact gehad en werd mij verteld dat ik mijn bank de volgende week gewoon kon verwachten. Op vrijdag middag van week 2 nog niets vernomen en zelf gaan bellen om vervolgens te horen dat het toch week 6 wordt! Dit zo 5 maal op rij waardoor we niet 8 weken, maar bijna een half jaar op onze bank hebben moeten wachten.

Hiernaast maken ze bij wonenmetlef, zelfs voor het verzenden van een bankstel van 1600,-, gebruik van een koerier die de bank op de stoep zet, bij je aanbelt, en bij het openen van de voordeur alweer in zijn bus zit om de straat uit te rijden.

Sterke punten
Dat ik mijn bank uiteindelijk toch nog heb gekregen, meer niet.

Zwakke punten
HIER NOOIT BESTELLEN!
Een bank besteld welke 8 weken levertijd zou hebben. Helaas werd de levering maarliefst 5x uitgesteld. Niet met een aantal dagen maar met 3 tot 4 weken.

Ik zou begrip kunnen hebben voor problemen vanuit de producent van de bank, maar Wonenmetlef doet geen enkele moeite om mij als klant op de hoogte te houden. Levering zou bijvoorbeeld plaatsvinden in week 2. Week 1 heb ik nog contact gehad en werd mij verteld dat ik mijn bank de volgende week gewoon kon verwachten. Op vrijdag middag van week 2 nog niets vernomen en zelf gaan bellen om vervolgens te horen dat het toch week 6 wordt! Dit zo 5 maal op rij waardoor we niet 8 weken, maar bijna een half jaar op onze bank hebben moeten wachten.

Hiernaast maken ze bij wonenmetlef, zelfs voor het verzenden van een bankstel van 1600,-, gebruik van een koerier die de bank op de stoep zet, bij je aanbelt, en bij het openen van de voordeur alweer in zijn bus zit om de straat uit te rijden.

reacties: