Never received the product. It is not in stock and has not been in stock for the past 2 months. On the website however they mentioned delivery within 3 days, no mention that the item is not available. Once you order, it gets dragged from week to week. They do not inform you, you have to chase them to know that (again) there was a new delay. It is used to lock you in, show a nice product with a good discount, but you never receive it. In fact, once you pay you have to hope to ever get refund (still waiting for my money), plus they keep the transport costs, so as customer you always lose.
Sterke punten None
Zwakke punten Beware! Items promoted might not be available
Do not inform client that delivery is not happening
Do not refund right amount but keep the transport costs
Still waiting for my refund, hope that it will indeed be refunded
Bestelling geplaatst bij deze shop omdat zij 80 euro goedkoper waren dan Bol.com voor een bepaald type smartphone.
Wij hadden er 15 nodig, dus dat was een aardig verschil. Wij waren huiverig voor eventuele invoerkosten, maar wij kregen de garantie dat het een totaal prijs was en geen extra kosten.
Bestelling is na 8 dagen geleverd, bestelling was exact datgene wat wij nodig hadden. Van iWebshop 5% extra korting ontvangen boven op het verschil van Bol.com waren wij ruim 1400 euro goekoper uit.
Sorry naar iedereen die zeurt dat de levering lang zijn, maar voor 1400 euro willen wij best 8 dagen wachten.
Conclusie: voor kleine bestellingen waar je 1 - 2 -3 euro goedkoper bent dan lokaal is het wachten niet waard ( of wel, maar dat moet je zelf beslissen). Bestel je groot, dan is iWebshop zeker een aanrader.
Sterke punten Aantrekkelijk geprijsde producten
Goed voor zakelijke afnames
Nederlandstalig website
In februari 2018 een trampoline bestelt en vooraf betaald, april 2018 nog steeds niets geleverd na talloze mails en telefoontjes en loze beloftes van deze webshop. Heel heel slecht. Lees de vele reviews maar op internet. Aan de telefoon en via de mail staan ze je keurig te woord, maar de mensen die er toe doen binnen het bedrijf hebben hun zaken niet op orde en willen gewoon cashen en snel rijk worden ten koste van anderen. Trap er niet in! Ook hun lage prijzen, doe het niet! Waarschijnlijk hebben ze kleine spullen wel op voorraad en kunnen ze die soms snel leveren, maar veel andere producten echt niet en hebben ze ook problemen en betaalachterstanden bij leveranciers (dit weet ik uit betrouwbare bron). Ze zijn al 2 keer bij het programma Kassa geweest, dus dat zegt genoeg... De eigenaar, Yuri Solingen, is gewoon een man met praatjes en heeft echt maling aan zijn klanten.
Sterke punten Ze zijn goed in het afhandig maken van je geld
Zwakke punten Niet leveren. Mooie praatjes. Afspraken niet nakomen. Leveranciers niet betalen. Etc.
Via deze weg wil ik in contact komen met andere gedupeerden. Samen staan we sterk!
Ik krijg nog steeds 419,96 van Lil, en ik wil dat graag gaan ophalen. Het liefst gezamenlijk met andere gedupeerden en het liefst in bij zijn van de pers. Laten we ervoor zorgen dat Lil geen anderen meer kan duperen. Het mooiste zou natuurlijk zijn als een consumentenprogramma of de politie een aandacht aan besteed.. Maar die tonen tot dusver nog geen interesse.
Wil je ook de krachten bundelen?
Stuur dan een korte email naar:
GedupeerdenLil @ outlook.com (geen spaties gebruiken)
Op 1 maart heb ik bestelling geplaatst, op 6 maart ontving ik een mail dat mijn bestelling niet voorradig is en besteld is, en over 1 week misschien geleverd kon worden. Op 8 maart bel ik naar klantenservice, een bandje krijg je dan te horen, en de verbinding wordt verbroken. Daarop een e-mail gestuurd, dat ik mijn bestelling annuleer en mijn geld wil terug ontvangen. 9 maart ontvang ik een pakket van Droginet, met proefmonsters van onbekende merken etc met n excuuskaartje, wat moet ik hiermee !!!? Zet geen producten op je site als je ze niet kunt leveren, of vermeldt dit bij het artikel! Op 14 maart een mail gestuurd, dat ik mijn geld wil ontvangen en anders andere stappen onderneem. 15 maart n mail ontvangen, dat ze er voor gaan zorgen dat vandaag mijn geld terug wordt gestort, nou het zal me benieuwen...Mijn advies, er zijn zoveel andere internet drogisterijen, snellere bezorging, vaak binnen 1 dag....Droginet.nl heeft mij het idee gegeven dat ik wordt opgelicht!
Sterke punten Kan ik niet bedenken
Zwakke punten Vermeld op de site geen dingen die je niet na kunt komen
Eerst contact gehad over een aanbieding die verliep en die niet alsnog toegekend kon worden. Dat was nog acceptabel, dan had de bestelling maar meteen gedaan moeten worden. Vervolgens met een andere aanbieding de bestelling alsnog gedaan, verliep de levertermijn maar werd er niet over gecommuniceerd. Na een bericht gestuurd te hebben bleek mijn bestelling niet meer leverbaar en kwamen ze met een niet waardig, duurder alternatief. Heb ik een waardig duurder alternatief aangedragen, die ik ter compensatie voor dezelfde prijs verwachtte werd deze niet serieus genomen. De compensatie was belachelijk te noemen, nu dus wachten of mijn geld terug gestort gaat worden binnen de lange 5-7 werkdagen termijn. Mijn advies: trap niet in de leuke aanbiedingen, die kunnen ze niet waar maken!
Sterke punten Er is contact mogelijk via de mail, alleen geven ze niet altijd meteen antwoord op de vragen.
De prijzen klinken erg interessant, maar kunnen niet leveren wat ze aanbieden.
Zwakke punten Geen communicatie vooraf, alleen maar als reactie op eigen vragen.
Weinig coulance mogelijk bij problemen
Eerst contact gehad over een aanbieding die verliep en die niet alsnog toegekend kon worden. Dat was nog acceptabel, dan had de bestelling maar meteen gedaan moeten worden. Vervolgens met een andere aanbieding de bestelling alsnog gedaan, verliep de levertermijn maar werd er niet over gecommuniceerd. Na een bericht gestuurd te hebben bleek mijn bestelling niet meer leverbaar en kwamen ze met een niet waardig, duurder alternatief. Heb ik een waardig duurder alternatief aangedragen, die ik ter compensatie voor dezelfde prijs verwachtte werd deze niet serieus genomen. De compensatie was belachelijk te noemen, nu dus wachten of mijn geld terug gestort gaat worden binnen de lange 5-7 werkdagen termijn. Mijn advies: trap niet in de leuke aanbiedingen, die kunnen ze niet waar maken!
Sterke punten Er is contact mogelijk via de mail, alleen geven ze niet altijd meteen antwoord op de vragen.
De prijzen klinken erg interessant, maar kunnen niet leveren wat ze aanbieden.
Zwakke punten Geen communicatie vooraf, alleen maar als reactie op eigen vragen.
Weinig coulance mogelijk bij problemen
Ik heb in december 2017 een bestelling gedaan die ik netjes binnen 9 dagen volledig heb gekregen. Vandaar ik nu gewoon wéér dezelfde bestelling heb gedaan, droge kruiden. Helaas ben ik nu 2 weken verder zonder reactie. Ik heb gisteren een mail gestuurd en zal dagelijks blijven spammen tot ik een reactie heb. Anders wordt de media ingeschakeld. Dat is tenminste iets wat vaker kan helpen.
Sterke punten De eerste bestelling is wel tijdig & compleet geleverd
Zwakke punten De tweede levering wordt niet gedaan en tot nu toe geen reactie op mailing.
zoals zovelen opgelicht door Lil.nl, iedere keer hetzelfde verhaal. Producten niet leverbaar, bellen, bellen. Zelfde verhaal. Na vele mondelinge beloften geld nog steeds niet retour gestort, duurt nunal 3 maanden. Bedrijf is een grote leugen!!!! Absoluut oplichterij!!!!!
Nobute voor mijn paard besteld 27,42. Track en tracenummer die nergens te traceren zijn. Mail wordt niet op gereageerd en ook de telefoon doet geen dienst. Aangifte van internetoplichting gedaan en ook een melding bij consuwijzer gedaan. Bestel hier niets, geld is weg en geen artikel.
Vandaag daar geweest.we werden gewoon gestalkt.en ze bleven maar aandringen.zelfs de prijs deden ze voor de helft.we kwamen er gewoon niet weg.ik vond het zelfs beetje eng worden.ik zei ik wil ook nog ergens anders kijken werden ze gewoon pissig om.al met al ik ga er nooit meer binnen
In 2015 Agu regenjas gekocht via Athleteshop. Last van lekkage. AGU geeft 3 jaar garantie, maar wil wel de jas beoordelen. Geen probleem zou je denken. Jas opgestuurd naar athleteshop en dan moesten zij hem doorsturen naar AGU. Dit eind november gedaan en vervolgens niets meer. Na mail beweerde ze dat ze het door gestuurd hadden. Dit uiteraard aan Agu gevraagd. Niets ontvangen dus. Bellen lukt niet en terugbellen doen ze niet. Mail wordt ook niet meer beantwoord. Echt schandalig.
Sterke punten absoluut geen
Zwakke punten - Mail wordt niet beantwoord
- Klantenservice onbereikbaar
- er wordt niet teruggebeld
- onjuiste informatie (dus gewoon liegen)
- Opgestuurde spullen zijn kwijt
Op 6 januari bestelling geplaatst, direct betaald en vervolgens verschillende e-mails ontvangen met steeds verder uitgestelde leverdatum. Na 20 januari werd het stil....doodse stilte en hoorde ik niets meer. Op 30 januari gebeld, gong best goed, en toen te horen gekregen dat het artikel niet te leveren was. Waarom kan dit bedrijf mij daar niet uit eigen beweging over informeren vraag ik me af? En binnen 7 werkdagen zou het geld moeten zijn terug gestort....dat ga ik in de gaten houden. Maar een volgende bestelling....die plaats ik wel elders!
Slechte service.
Op de dag zelf hebben ze de afspraak afgezegd (de monteur was ziek).
Ze konden geen andere monteur regelen, op een nieuwe afspraak moesten we 1 week wachten.
Telefoon besteld, zou op voorraad zijn. De website oogt alsof het in Nederland op voorraad is. Dus na eenpaar dagen maar eens gemaild waar die blijft. Blijkt dus dat ze gewoon zelf in China bestellen i.p.v. op voorraad in Nederland.
Goed, dan maar wachten zoals dan in de mail staat, 7 tot 20 dagen. Staat ergens ook nog dat er drukke periodes zijn en het dus langer kan duren...... Weer een mail gestuurd maar krijg geen reactie meer terug. Zijn nu een maand verder en nog steeds niets ontvangen. Ben bang dat er ook niets geleverd gaat worden...
Gevraagd naar Track &Trace code, pakje blijkt niet meer te traceren te zijn! Oplossing hiervoor was het geld terugstorten. Dat is ook idd snel gebeurd!
Naar ons idee klopt de site wel, maar het is wel allemaal wat vaag, vooral ook doordat ze op Marktplaats adverteren en het zo lijkt alsof er vanuit NL wordt verzonden. Dus volgens ons kan het misschien goed gaan met een bestelling, maar het kan net zo goed niet....
Sterke punten Geen idee!
Zwakke punten Website is zeer vaag, contact met hen is slecht, producten worden zeer laat (of helemaal niet) geleverd.
Ronduit slecht, laat en incompleet geleverd. Slechte communicatie, ik wacht nog op restitutie. Webshop communiceert pas na het betrekken van hun keurmerk voor bemiddeling. Bestel hier niet!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte communicatie
Late levering
Restitutie moeizaam
Onbetrouwbaar
Mijn zending was zoekt geraakt, werd nieuwe zending gestuurd. Kreeg beide zendingen en twee keer factuur, moest het uiteindelijk op eigen kosten terug. Waardeloos!
Slechte info op website over beschikbaarheid artikelen. Na bestelling volgt later pas uitgestelde leverdatum en vervolgens krijg je op die uitgestelde datum de helft geleverd. Verder geen bericht over nalevering. Dit zelfde was 2 jaar geleden ook al het geval bij een zelfde soort bestelling. Geen enkele verbetering, dus. Telefoon wordt na 5 pogingen niet opgenomen....... sta je gewoon 5 min in de wacht voor ...
Sterke punten nog niet gevonden
Zwakke punten website info
communicatie algemeen
voortgang bestelling/ klachtafhandeling
telefoonnummer niet bereikbaar
etc.
Deze webshop is zeer onbetrouwbaar. Producten lijken leverbaar op de site, maar blijken niet leverbaar. Ook als de shop zelf een alternatief aanbiedt, blijkt deze niet leverbaar (pas na 20 dagen werd dit definitief doorgegeven, nadat ik zelf voor de 6e keer contact had opgenomen via de mail). In geen enkel geval neemt de shop zelf contact op. Het telefoonnummer is onbereikbaar. Terugbetaling duurde uiteindelijk 18 dagen!
Sterke punten geen
Zwakke punten -onjuiste levertijd
-producten blijken niet op voorraad, terwijl dit wel op de site staat
-alternatieven (door de athleteshop zelf aangeraden) blijken ook niet leverbaar
-telefonische klantenservice onbereikbaar
-er wordt geen contact met de klant opgenomen in het geval van leveringsproblemen
-terugbetaling duurt zeer lang!
3 dec.2017 bestelling gedaan zou binnen 3 werkdagen geleverd worden.
Telefonisch contact geprobeerd, dan ga je in de wacht en blijft daar ook !
Na diverse mailtjes en dreigen met aangifte wegens internetoplichting op 9 jan.2018 geld terug gekregen.
Werkelijk de slechtste service ooit! Ik heb andere halve maand gewacht op mijn bestelling en heb nog steeds niks binnen gehad. Nadat ik had gebeld met de klantenservice, omdat mijn pakket niet was aangekomen, werd mij verteld dat mijn pakket binnen 10 dagen geleverd zou zijn. 2 weken later had ik nog steeds niks binnen. Bleek me pakket retour gegaan te zijn. Weer klanten service gebeld. Weer binnen 10 dagen zou mijn bestelling geleverd zijn. Weer niks binnen. Onderhand wacht ik al ander halve maand op me bestelling! Belde naar de klantenservice dat ik er helemaal klaar mee was en me geld terug wilde. Mag ik weer 10 dagen wachten tot me geld op me rekening staat. Afgrijzelijke mensen van de klantenservice die totaal niets doen om je te helpen met je bestelling. Adres wijzigingen kunnen niet. Tijden afspreken kan niet. En een normale reactie krijgen van de half dode persoon aan de telefoon is blijkbaar ook onmogelijk!! Ik hoef jullie planten nooit meer. Tegen de tijd dat ze aankomen zijn ze zo rot als jullie klantenservice personeel!
Begin nov 2017 een product besteld via iwebshop. Na 1week nog steeds geen ontvangst van mijn bestelling. Na alleen per email bereikbaar contact kreeg ik als reactie dat het betaalde product binnen 7-20 dagen geleverd zou worden. Dus ik via email wederom contact opgenomen op de 21ste dag. Tot op heden mijn geld kwijt en mijn bestelling!!!!
Do not buy from this webshop. You lose your money
Review over AthleteshopNever received the product. It is not in stock and has not been in stock for the past 2 months. On the website however they mentioned delivery within 3 days, no mention that the item is not available. Once you order, it gets dragged from week to week. They do not inform you, you have to chase them to know that (again) there was a new delay. It is used to lock you in, show a nice product with a good discount, but you never receive it. In fact, once you pay you have to hope to ever get refund (still waiting for my money), plus they keep the transport costs, so as customer you always lose.
Sterke punten
None
Zwakke punten
Beware! Items promoted might not be available
Do not inform client that delivery is not happening
Do not refund right amount but keep the transport costs
Still waiting for my refund, hope that it will indeed be refunded
Vlotte levering & geen invoerrechten
Review over iWebshopBestelling geplaatst bij deze shop omdat zij 80 euro goedkoper waren dan Bol.com voor een bepaald type smartphone.
Wij hadden er 15 nodig, dus dat was een aardig verschil. Wij waren huiverig voor eventuele invoerkosten, maar wij kregen de garantie dat het een totaal prijs was en geen extra kosten.
Bestelling is na 8 dagen geleverd, bestelling was exact datgene wat wij nodig hadden. Van iWebshop 5% extra korting ontvangen boven op het verschil van Bol.com waren wij ruim 1400 euro goekoper uit.
Sorry naar iedereen die zeurt dat de levering lang zijn, maar voor 1400 euro willen wij best 8 dagen wachten.
Conclusie: voor kleine bestellingen waar je 1 - 2 -3 euro goedkoper bent dan lokaal is het wachten niet waard ( of wel, maar dat moet je zelf beslissen). Bestel je groot, dan is iWebshop zeker een aanrader.
Sterke punten
Aantrekkelijk geprijsde producten
Goed voor zakelijke afnames
Nederlandstalig website
Zwakke punten
Voor ons geen.
Koop hier niet!!!
Review over AthleteshopIn februari 2018 een trampoline bestelt en vooraf betaald, april 2018 nog steeds niets geleverd na talloze mails en telefoontjes en loze beloftes van deze webshop. Heel heel slecht. Lees de vele reviews maar op internet. Aan de telefoon en via de mail staan ze je keurig te woord, maar de mensen die er toe doen binnen het bedrijf hebben hun zaken niet op orde en willen gewoon cashen en snel rijk worden ten koste van anderen. Trap er niet in! Ook hun lage prijzen, doe het niet! Waarschijnlijk hebben ze kleine spullen wel op voorraad en kunnen ze die soms snel leveren, maar veel andere producten echt niet en hebben ze ook problemen en betaalachterstanden bij leveranciers (dit weet ik uit betrouwbare bron). Ze zijn al 2 keer bij het programma Kassa geweest, dus dat zegt genoeg... De eigenaar, Yuri Solingen, is gewoon een man met praatjes en heeft echt maling aan zijn klanten.
Sterke punten
Ze zijn goed in het afhandig maken van je geld
Zwakke punten
Niet leveren. Mooie praatjes. Afspraken niet nakomen. Leveranciers niet betalen. Etc.
GedupeerdenLil @ outlook.com (zonder spaties)
Review over LiL.nlVia deze weg wil ik in contact komen met andere gedupeerden. Samen staan we sterk!
Ik krijg nog steeds 419,96 van Lil, en ik wil dat graag gaan ophalen. Het liefst gezamenlijk met andere gedupeerden en het liefst in bij zijn van de pers. Laten we ervoor zorgen dat Lil geen anderen meer kan duperen. Het mooiste zou natuurlijk zijn als een consumentenprogramma of de politie een aandacht aan besteed.. Maar die tonen tot dusver nog geen interesse.
Wil je ook de krachten bundelen?
Stuur dan een korte email naar:
GedupeerdenLil @ outlook.com (geen spaties gebruiken)
En dan kunnen we Lil gezamenlijk aanpakken
Sterke punten
Geen
teleurgesteld
Review over KoopjesdrogisterijOp 1 maart heb ik bestelling geplaatst, op 6 maart ontving ik een mail dat mijn bestelling niet voorradig is en besteld is, en over 1 week misschien geleverd kon worden. Op 8 maart bel ik naar klantenservice, een bandje krijg je dan te horen, en de verbinding wordt verbroken. Daarop een e-mail gestuurd, dat ik mijn bestelling annuleer en mijn geld wil terug ontvangen. 9 maart ontvang ik een pakket van Droginet, met proefmonsters van onbekende merken etc met n excuuskaartje, wat moet ik hiermee !!!? Zet geen producten op je site als je ze niet kunt leveren, of vermeldt dit bij het artikel! Op 14 maart een mail gestuurd, dat ik mijn geld wil ontvangen en anders andere stappen onderneem. 15 maart n mail ontvangen, dat ze er voor gaan zorgen dat vandaag mijn geld terug wordt gestort, nou het zal me benieuwen...Mijn advies, er zijn zoveel andere internet drogisterijen, snellere bezorging, vaak binnen 1 dag....Droginet.nl heeft mij het idee gegeven dat ik wordt opgelicht!
Sterke punten
Kan ik niet bedenken
Zwakke punten
Vermeld op de site geen dingen die je niet na kunt komen
Niet Netjes!
Review over AthleteshopEerst contact gehad over een aanbieding die verliep en die niet alsnog toegekend kon worden. Dat was nog acceptabel, dan had de bestelling maar meteen gedaan moeten worden. Vervolgens met een andere aanbieding de bestelling alsnog gedaan, verliep de levertermijn maar werd er niet over gecommuniceerd. Na een bericht gestuurd te hebben bleek mijn bestelling niet meer leverbaar en kwamen ze met een niet waardig, duurder alternatief. Heb ik een waardig duurder alternatief aangedragen, die ik ter compensatie voor dezelfde prijs verwachtte werd deze niet serieus genomen. De compensatie was belachelijk te noemen, nu dus wachten of mijn geld terug gestort gaat worden binnen de lange 5-7 werkdagen termijn. Mijn advies: trap niet in de leuke aanbiedingen, die kunnen ze niet waar maken!
Sterke punten
Er is contact mogelijk via de mail, alleen geven ze niet altijd meteen antwoord op de vragen.
De prijzen klinken erg interessant, maar kunnen niet leveren wat ze aanbieden.
Zwakke punten
Geen communicatie vooraf, alleen maar als reactie op eigen vragen.
Weinig coulance mogelijk bij problemen
Niet Netjes!
Review over AthleteshopEerst contact gehad over een aanbieding die verliep en die niet alsnog toegekend kon worden. Dat was nog acceptabel, dan had de bestelling maar meteen gedaan moeten worden. Vervolgens met een andere aanbieding de bestelling alsnog gedaan, verliep de levertermijn maar werd er niet over gecommuniceerd. Na een bericht gestuurd te hebben bleek mijn bestelling niet meer leverbaar en kwamen ze met een niet waardig, duurder alternatief. Heb ik een waardig duurder alternatief aangedragen, die ik ter compensatie voor dezelfde prijs verwachtte werd deze niet serieus genomen. De compensatie was belachelijk te noemen, nu dus wachten of mijn geld terug gestort gaat worden binnen de lange 5-7 werkdagen termijn. Mijn advies: trap niet in de leuke aanbiedingen, die kunnen ze niet waar maken!
Sterke punten
Er is contact mogelijk via de mail, alleen geven ze niet altijd meteen antwoord op de vragen.
De prijzen klinken erg interessant, maar kunnen niet leveren wat ze aanbieden.
Zwakke punten
Geen communicatie vooraf, alleen maar als reactie op eigen vragen.
Weinig coulance mogelijk bij problemen
Géén service, géén communicatie, géén levering
Review over AthleteshopMijn ervaring: Volledig onbetrouwbaar.
Sterke punten
Geen !
Telefonisch wordt niet opgenomen. Dit in tegenstelling tot wat op de site staat.
Zwakke punten
Géén levering, wat op de site staat klopt niet. Telefonisch niet bereikbaar. Reageren niet op mails etc etc
Wel en geen levering
Review over PetsSupermartIk heb in december 2017 een bestelling gedaan die ik netjes binnen 9 dagen volledig heb gekregen. Vandaar ik nu gewoon wéér dezelfde bestelling heb gedaan, droge kruiden. Helaas ben ik nu 2 weken verder zonder reactie. Ik heb gisteren een mail gestuurd en zal dagelijks blijven spammen tot ik een reactie heb. Anders wordt de media ingeschakeld. Dat is tenminste iets wat vaker kan helpen.
Sterke punten
De eerste bestelling is wel tijdig & compleet geleverd
Zwakke punten
De tweede levering wordt niet gedaan en tot nu toe geen reactie op mailing.
Oplichting
Review over LiL.nlzoals zovelen opgelicht door Lil.nl, iedere keer hetzelfde verhaal. Producten niet leverbaar, bellen, bellen. Zelfde verhaal. Na vele mondelinge beloften geld nog steeds niet retour gestort, duurt nunal 3 maanden. Bedrijf is een grote leugen!!!! Absoluut oplichterij!!!!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Alles
Niets bestellen hier
Review over PetsSupermartNobute voor mijn paard besteld 27,42. Track en tracenummer die nergens te traceren zijn. Mail wordt niet op gereageerd en ook de telefoon doet geen dienst. Aangifte van internetoplichting gedaan en ook een melding bij consuwijzer gedaan. Bestel hier niets, geld is weg en geen artikel.
Zwakke punten
Alles
Eng
Review over Seats and SofasVandaag daar geweest.we werden gewoon gestalkt.en ze bleven maar aandringen.zelfs de prijs deden ze voor de helft.we kwamen er gewoon niet weg.ik vond het zelfs beetje eng worden.ik zei ik wil ook nog ergens anders kijken werden ze gewoon pissig om.al met al ik ga er nooit meer binnen
Sterke punten
Stalken en dwingen
AGU regenkleding
Review over AthleteshopIn 2015 Agu regenjas gekocht via Athleteshop. Last van lekkage. AGU geeft 3 jaar garantie, maar wil wel de jas beoordelen. Geen probleem zou je denken. Jas opgestuurd naar athleteshop en dan moesten zij hem doorsturen naar AGU. Dit eind november gedaan en vervolgens niets meer. Na mail beweerde ze dat ze het door gestuurd hadden. Dit uiteraard aan Agu gevraagd. Niets ontvangen dus. Bellen lukt niet en terugbellen doen ze niet. Mail wordt ook niet meer beantwoord. Echt schandalig.
Sterke punten
absoluut geen
Zwakke punten
- Mail wordt niet beantwoord
- Klantenservice onbereikbaar
- er wordt niet teruggebeld
- onjuiste informatie (dus gewoon liegen)
- Opgestuurde spullen zijn kwijt
Beter elders bestellen
Review over AthleteshopOp 6 januari bestelling geplaatst, direct betaald en vervolgens verschillende e-mails ontvangen met steeds verder uitgestelde leverdatum. Na 20 januari werd het stil....doodse stilte en hoorde ik niets meer. Op 30 januari gebeld, gong best goed, en toen te horen gekregen dat het artikel niet te leveren was. Waarom kan dit bedrijf mij daar niet uit eigen beweging over informeren vraag ik me af? En binnen 7 werkdagen zou het geld moeten zijn terug gestort....dat ga ik in de gaten houden. Maar een volgende bestelling....die plaats ik wel elders!
Sterke punten
Geen enkele kunnen ontdekken
Zwakke punten
Te veel om op te noemen
Reparatie service
Review over WhirlpoolSlechte service.
Op de dag zelf hebben ze de afspraak afgezegd (de monteur was ziek).
Ze konden geen andere monteur regelen, op een nieuwe afspraak moesten we 1 week wachten.
Lang wachten en geen Track&trace code
Review over iWebshopTelefoon besteld, zou op voorraad zijn. De website oogt alsof het in Nederland op voorraad is. Dus na eenpaar dagen maar eens gemaild waar die blijft. Blijkt dus dat ze gewoon zelf in China bestellen i.p.v. op voorraad in Nederland.
Goed, dan maar wachten zoals dan in de mail staat, 7 tot 20 dagen. Staat ergens ook nog dat er drukke periodes zijn en het dus langer kan duren...... Weer een mail gestuurd maar krijg geen reactie meer terug. Zijn nu een maand verder en nog steeds niets ontvangen. Ben bang dat er ook niets geleverd gaat worden...
Gevraagd naar Track &Trace code, pakje blijkt niet meer te traceren te zijn! Oplossing hiervoor was het geld terugstorten. Dat is ook idd snel gebeurd!
Naar ons idee klopt de site wel, maar het is wel allemaal wat vaag, vooral ook doordat ze op Marktplaats adverteren en het zo lijkt alsof er vanuit NL wordt verzonden. Dus volgens ons kan het misschien goed gaan met een bestelling, maar het kan net zo goed niet....
Sterke punten
Geen idee!
Zwakke punten
Website is zeer vaag, contact met hen is slecht, producten worden zeer laat (of helemaal niet) geleverd.
Nooit meer!!!!
Review over AthleteshopRonduit slecht, laat en incompleet geleverd. Slechte communicatie, ik wacht nog op restitutie. Webshop communiceert pas na het betrekken van hun keurmerk voor bemiddeling. Bestel hier niet!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte communicatie
Late levering
Restitutie moeizaam
Onbetrouwbaar
Goede prijzen, snel in huis.. maar als er iets mis is
Review over ZooPlusMijn zending was zoekt geraakt, werd nieuwe zending gestuurd. Kreeg beide zendingen en twee keer factuur, moest het uiteindelijk op eigen kosten terug. Waardeloos!
Sterke punten
goede prijs, snel in huis
Zwakke punten
retour beleid
interne communicatie
slechte communicatie en levering
Review over AthleteshopSlechte info op website over beschikbaarheid artikelen. Na bestelling volgt later pas uitgestelde leverdatum en vervolgens krijg je op die uitgestelde datum de helft geleverd. Verder geen bericht over nalevering. Dit zelfde was 2 jaar geleden ook al het geval bij een zelfde soort bestelling. Geen enkele verbetering, dus. Telefoon wordt na 5 pogingen niet opgenomen....... sta je gewoon 5 min in de wacht voor ...
Sterke punten
nog niet gevonden
Zwakke punten
website info
communicatie algemeen
voortgang bestelling/ klachtafhandeling
telefoonnummer niet bereikbaar
etc.
Zeer onbetrouwbare webshop
Review over AthleteshopDeze webshop is zeer onbetrouwbaar. Producten lijken leverbaar op de site, maar blijken niet leverbaar. Ook als de shop zelf een alternatief aanbiedt, blijkt deze niet leverbaar (pas na 20 dagen werd dit definitief doorgegeven, nadat ik zelf voor de 6e keer contact had opgenomen via de mail). In geen enkel geval neemt de shop zelf contact op. Het telefoonnummer is onbereikbaar. Terugbetaling duurde uiteindelijk 18 dagen!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
-onjuiste levertijd
-producten blijken niet op voorraad, terwijl dit wel op de site staat
-alternatieven (door de athleteshop zelf aangeraden) blijken ook niet leverbaar
-telefonische klantenservice onbereikbaar
-er wordt geen contact met de klant opgenomen in het geval van leveringsproblemen
-terugbetaling duurt zeer lang!
nooit iets bestellen !
Review over Athleteshop3 dec.2017 bestelling gedaan zou binnen 3 werkdagen geleverd worden.
Telefonisch contact geprobeerd, dan ga je in de wacht en blijft daar ook !
Na diverse mailtjes en dreigen met aangifte wegens internetoplichting op 9 jan.2018 geld terug gekregen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Slechtste klanten service ooit
Review over Bakker.comWerkelijk de slechtste service ooit! Ik heb andere halve maand gewacht op mijn bestelling en heb nog steeds niks binnen gehad. Nadat ik had gebeld met de klantenservice, omdat mijn pakket niet was aangekomen, werd mij verteld dat mijn pakket binnen 10 dagen geleverd zou zijn. 2 weken later had ik nog steeds niks binnen. Bleek me pakket retour gegaan te zijn. Weer klanten service gebeld. Weer binnen 10 dagen zou mijn bestelling geleverd zijn. Weer niks binnen. Onderhand wacht ik al ander halve maand op me bestelling! Belde naar de klantenservice dat ik er helemaal klaar mee was en me geld terug wilde. Mag ik weer 10 dagen wachten tot me geld op me rekening staat. Afgrijzelijke mensen van de klantenservice die totaal niets doen om je te helpen met je bestelling. Adres wijzigingen kunnen niet. Tijden afspreken kan niet. En een normale reactie krijgen van de half dode persoon aan de telefoon is blijkbaar ook onmogelijk!! Ik hoef jullie planten nooit meer. Tegen de tijd dat ze aankomen zijn ze zo rot als jullie klantenservice personeel!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Klantenservice
Loze leverbeloften, bestelling geannuleerd
Review over AthleteshopNa de zoveelste email dat mijn bestelling niet op tijd geleverd zou worden, heb ik de bestelling geannuleerd. Geld werd twee weken later teruggestort.
Gelet op het grote aantal reviews, heb ik het vermoeden dat men gewoon allerlei producten op de site zet zonder dat ze die op voorraad hebben.
In sterren uitgedrukt: geen ster.
Zwakke punten
Levering
Sprekende hamsters - Super leuk
Review over iWebshopVia deze site pratende hamsters besteld en ontvangen. Super leuk!!
Sterke punten
Spot goedkoop & leuke spullen
Zwakke punten
voorlopig geen.
Slechte nedrijf
Review over iWebshopBegin nov 2017 een product besteld via iwebshop. Na 1week nog steeds geen ontvangst van mijn bestelling. Na alleen per email bereikbaar contact kreeg ik als reactie dat het betaalde product binnen 7-20 dagen geleverd zou worden. Dus ik via email wederom contact opgenomen op de 21ste dag. Tot op heden mijn geld kwijt en mijn bestelling!!!!
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Alles