Siebel Eindhoven centrum.
Ik kwam voor oorbellen van 134 euro op internet. Die waren niet op voorraad. Okay, dat kan gebeuren.
Ik zag andere oorbellen voor 158 euro in de vitrine (zwart plaatje met witte cijfers 158).
Even pinnen buiten de winkel, want mijn vrouw krijgt het voor haar verjaardag en mag natuurlijk niet zien waar ik iets heb gekocht.
Ik kom terug in de winkel, leg het geld neer. Oorbellen scan bij de kassa; 176 euro. Ik krijg ze niet mee voor de prijs op het prijskaartje.
De regiomanager wordt gebeld achterin de winkel. Helaas de prijs is 176 euro zoals de scan van de kassa vermeld en niet de 158 euro zoals vermeld op het prijskaartje.
Ik zeg nog tegen de winkelmedewerker: "ik wil de prijs betalen wat op het prijskaartje staat. Waarom krijg ik het niet mee?"
Reactie medewerker: "ik kan hier niets aan doen. Een andere medewerker heeft die fout gemaakt" De regiomanager geeft geen akkoord om de oorbellen voor 158 euro mee te geven".
Ik vraag nog of ik de regiomanager mag spreken. Nee, mag niet.
Ik sta nog voor de deuropening; 'laten jullie mij als klant nu gaan terwijl ik de prijs wil betalen die op het prijskaartje stond".
ja ze lieten mij gaan en dus deze reactie plaatsen.
De klant is geen koning bij Siebel. .
Sterke punten geen
Zwakke punten Siebel houdt zich niet aan de prijs die vermeld staat.
Ook de regiomanager niet als deze wordt opgebeld.
Blijkt dat na thuiskomst oven heel smerig, man schroeft achterwand los om goed te kunnen schoonmaken, wat blijkt 1 ventilator ontbreekt en de onderste motor doet het niet. Klacht gemeld, maar krijg als reactie dat je dan maar naar de kijkdagen had moeten komen. Nou dit zie je niet als je erin kijkt. Zou je op een kijkdag alles eerst moeten demonteren om te kijken of het niet stuk is?! Waarom staat er dan bij sommige artikelen dat ze stuks zijn, en waarom stond dat bij deze niet?! Als we dit geweten hadden zouden we zeker hier niet op geboden hebben.
Sterke punten Niets
Zwakke punten Slechte afwikkeling klacht, garantie tot aan de deur. Zou niet meer als billijk geweest zijn als ik mijn geld terug had gekregen, of dat ze zouden zeggen dit wisten wij ook niet de kapotte onderdelen worden vergoed. Weet niet wat voor hun de goedkoopste oplossing is. Maar hun oplossing is koper is zelf verantwoordelijk voor wat hij koopt, dus kunnen ze beter op de site vermelden " niet tevreden", helaas hier doen wij niets aan" IPV niet tevreden neem contact op, risico is altijd voor de koper dus dan hoef je niets te melden toch?!
Heb een set vervanging apple airpods gekocht. De betaling en de leverin ging supersnel.........maar dan!! De airpods zijn binnen 50 minuten leeg. De omschrijving op de doos zegt tussen de 3-4 uur.
Vervolgens een mail gestuurd, kreeg als reactie.
Je moet ze niet zo hard zetten!!! Mijn reactie hierop was: ze worden gebruikt op de fiets bij het laagste volume om de omgevingsgeluiden ook te kunnen hore. U raad het al GEEN reactie meer. Daarna gebeld, hele vriendelijk juffrouw......weet van niets, noteerd alles. Reactie, NUL.
Het blijft ijzig stil bij de XXLSHOP bah, bah bah......wat een waardeloos ....bedrijf, voel mij belazerd.....
2 artikelen ontvangen op 04-07-18, 4 producten zouden na geleverd worden. inmiddels navraag gedaan, want geen nalevering ontvangen. Geen reactie op mail of telefoon. tot op heden geen nalevering, geen reactie, geen geld terug.
Autoradio luxe besteld - 1 en al ruis - na nieuwe antenne en antenneversterker nog steeds ruis !!
Klantenservice xxlshop.nl super vriendelijk. Zou snel contact worden opgenomen - na 2 dagen weer gebeld - weer vriendelijk - begrip voor het probleem - word spoed van gemaakt - dit alles ook op mail gestuurd- dagen niets meer gehoord !! Wij hadden met paypall betaald - via paypall kan je een procedure opstarten zag ik - zij bemiddelen - dus paypall ingeschakeld en ja kreeg bericht van xxlshop.nl via paypall en een link voor retourlabel , radio heb ik teruggestuurd ( wel aangetekend ) wel 6,95 verzendkosten anders kan je retour verzendlabel niet uitprinten:( , na verzenden zijn we 4 weken verder . Al met al zijn we nu ruim 9 weken verder !! Vandaag aankoopbedrag terug ontvangen dankzij paypall.
Paypall absoluut een dikke pluim.
Let wel dat er aankoopbewijzen ed aangeleverd moeten worden
Overigens is de autoradio uit het assortiment gehaald tijdens claim procedure.
Al met al happy
Maar koop daar nooit meer !
Sterke punten Makkelijk bestellen bij xxlshop.nl
Bij telefonische klachten: Heel vriendelijk / begripvol
Zwakke punten Xxlshop.nl doet niets met telefonische klachten of emails naar xxlshop.nl worden niet beantwoord
Inmiddels heb ik het afgelopen jaar tot tevredenheid meerdere kavels via een defcom-veiling gekocht.
Kort geleden kocht ik een mooie diamanten ring. Bij de biedingen was ik net buiten de boot gevallen, maar de veilingmeester wist nog een extra ring te bemachtigen van dezelfde kwaliteit en voor een nette prijs.
Ik ben zeer content over de ring en over de klantvriendelijkheid van defcom.
Sterke punten Servicegerichtheid en klantvriendelijkheid
Correcte afhandeling van kavels
Je moet echt vechten om geld terug te krijgen van niet geleverde producten. Op voorraad op de website zegt helemaal niets, je zit zo weken te wachten om een deel van de producten uiteindelijk te krijgen. Het is de goedkopere prijs niet waard, want je hebt enorm hoge verzendkosten en veel gezeik als je je geld terug wilt. Wil je producten terugsturen? Dan draai je ook voor de verzendkosten op.
Sterke punten geen
Zwakke punten Klantenservice, komt neer op oplichting. Mensen die niet opletten of er tijd en moeite in willen steken krijgen waarschijnlijk nooit hun geld terug.
Lange levertijd
Deel verpakkingen was beschadigd
Gebrek aan communicatie
Niet direct terugstorten van refunds, was zelfs ruim na de wettelijke termijn van 14 dagen en pas na herhaaldelijk aandringen.
Wat een arrogant bedrijf!!
Wat een arrogant bedrijf!!! Ik heb in beginsel een hekel om op internet te gaan klagen, echter voor Bakker.com maak ik graag een uitzondering.
Op 2 Juli voor 180 euro aan potten besteld met een verwachte levertijd van 3-6 werkdagen. Uiteindelijk op 10 Juli zelf maar eens gebeld, blijken de potten niet meer leverbaar, foutje in het SYSTEEM dat ze nog online stonden, foutje in het SYSTEEM dat ik geen melding had gekregen. Order werd nu geannuleerd en ik zou mijn geld terug gestort krijgen, normaal duurt dit 10 werkdagen, maar in dit geval zouden ze dit zsm regelen. Nou niet dus, de 17e nog maar eens gebeld waar mijn geld bleef waarop vervolgens het antwoord kwam dat dit door het SYSTEEM nu eenmaal 10 werkdagen duurt en dat dit nou eenmaal niet bespoedigd kon worden. Na doorvragen naar een collega die dit wel zou kunnen bespoedigen kreeg ik als antwoord dat ze daar niet aan konden beginnen en dat ze verder met mij niet in discussie wilde gaan en dat ik nog maar een weekje moest wachten.
De slogan Bakker.com waar tuinplezier begint! kunnen ze beter veranderen in Bakker.com waar de ellende begint!
Oftewel snel voorbij scrollen en vooral niets kopen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Blijkbaar slechte voorraad controle en arrogante medewerkers.
Kocht een voucher voor een hotel Ierland vandaag. Hotelkamerveiling.nl gaf aan dat dit hotel beschikbaar was op 11 en 12 juli (morgen en overmorgen dus). Ik heb de reservering gedaan (via hun website) en vluchten naar Ierland geboekt.
Ik ontving echter niets van hen of van 't hotel en toen ik een paar uur later het hotel dan maar belde, bleek daar niets bekend te zijn en Hotelkamerveiling.nl kon ik (nadat ze me een tijd lang in de wacht gezet hadden) ook niet meer bereiken (na 17.00 uur).
Ondertussen hadden ze wel de "beschikbaarheid" van dit hotel op hun site aangepast, maar ik zit nu wel met een paar aangeschafte tickets en GEEN hotel.
Ik zal het hotel in Ierland adviseren hun relatie met Hotelkamerveiling.nl te heroverwegen en zal zelf in geen geval meer hier iets boeken. Ik hoop hiermee anderen te waarschuwen en te behoeden voor dit soort oplichings praktijken.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onbetrouwbaar
Onvolledige of foutieve informatie
Onbeschofte communicatie methode
Waardeloze webshop. Waardeloze service. Ik heb er geen woorden voor. 1 ster is eigenlijk al veel te hoog voor deze oplichters.
Begin mei hebben we een fietsstoeltje besteld om te gaan fietsen met ons zoontje. Mijn vriendin heeft talloze keren contact opgenomen omdat ze telkens vertraging hadden en nieuwe beloftes maakten. Het komt er aan hoor, we kunnen het binnenkort weer leveren. Eind juni nog altijd niks en toen weer een bericht dat het later geleverd zou worden. Wij waren het beu en hebben het geannuleerd.
Zo lang aan het lijntje gehouden. Zoveel voorgelogen. Nog steeds geen geld terug! En nu zijn ze failliet. Dat dit nog kan tegenwoordig.... ik wil mijn geld terug!!!!
Zwakke punten Niet kunnen leveren, maar wel geld vangen (of eigenlijk jatten!) van nietsvermoedende mensen.
Daarnaast constant voorgelogen worden dat het goed komt, terwijl ze beter weten.
Na annuleren bestelling geen geld terug krijgen! (Was 126!!!)
Spullen besteld die niet leverbaar blijken te zijn. Niemand die reageert op mails na een half uur in de wacht eindelijk iemand aan de telefoon. Geld zou worden teruggestort. Nu twee weken later niets ontvangen, geen spullen en ook geen geld. Niet aan beginnen!!!! Komen hun afspraken niet na!
online bestelling gedaan, en 1 artikel retour gestuurd. Inmiddels is het 14 dagen verder en heb ik mijn geld nog niet retour ontvangen. Tevens is 1 artikel uit diezelfde levering na 2 keer dragen (!) niet meer mooi, het betreft een coating broek en heeft nu al op twee plekken beschadigingen. Het telefoonnummer wat ik zou moeten bellen mbt mijn klacht is engelstalig en onbereikbaar, krijg alleen een bandje. Zeer ontevreden op dit moment (voorheen wel een fan van Vila kleding) E de Vries
Hertzelfde verhaal als al die andere reviews: onderdelen voor mijn Spinder fietsenrek besteld.Netjes per Ideal betaald.Bevestiging van de bestelling. En dan wachten. Geen onderdelen, wel een mail: het wordt een paar dagen later. Na die paar dagen gebeld. Krijg na een half uur een vriendelijke juffrouw die vertelt dat de leverancier wat later levert. Maar ik mag ook mijn geld terug (E 21). Dat klinkt vertrouwd, en ik heb die onderdelen nodig anders kan ik mijn fiets niet meer meenemen op de auto. Dan wachten. ..bellen: 40 minuten en een lege belbundel verder geen gehoor "al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek .."
Inmiddels een maand verder. Geen antwoord, geen onderdelen, geen reactie op de mailtjes. O ja: die onderdelen heeft de plaatselijke fietsenmaker verzorgt. Kosten : 3... Athleteshop:niet aan beginnen. En mijn les: voor ik weer iets online bestel even googlen.
Sterke punten net doen of alles prima loopt
Zwakke punten niet leveren, niet terugbetalen, niet reageren en gewoon door blijven gaan met oplichten
Na - wat later bleek - onterechte herinnering tot betaling heb ik twee keer dezelfde rekening betaald. Door YR aan het lijntje gehouden. Na 6 weken nog niets, ook niet na opsturen bankafschriften.
Sterke punten geen
Zwakke punten Weigering te veel betaalde terug te storten.
Service desk niet bereikbaar: constant een ingesprektoon.
Een zonnebril besteld 24 mei en 20 juni mijn geld terug via ICS. Gelijk na 2 dagen uitstel van levering en iedere keer een andere vage datum doorschuiven wat ook eens niet werd nagekomen tot 10 uur in de avond kon het nog aankomen volgens die operators die allemaal dezelfde cursus standaard gelul hebben gevolgd. Mooie was nog dat ik zogenaamd binnen 7 a 10 werkdagen mijn geld zou terug vangen. Dat werd ineens langer dan 2 weken (wettelijke termijn?). Gelukkig betaald met creditkaart en mijn flappen netjes terug na klacht indienen. Zo stom ben ik gelukkig niet Athleteshop!!!
Sterke punten Leugens vertellen
Zwakke punten Ze praten allemaal alsmaar hetzelfde
Bestelling geplaatst, nooit een bevestigingsmail gehad, wel betaald.
Bij eerste contact konden ze mijn bestelling niet vinden. Toen ineens wel en zou het 8 juni geleverd worden. Niets gehad, vele male gemaild en geen reactie gekregen. Uiteindelijk gebeld, na 30 minuten aan de telefoon bleek de bestelling geannuleerd. Nu maar hopen dat ik ooit mijn geld terug zie.
Nooit meer bestellen hier.
Zwakke punten - klantenservice
- geen levering
- slecht bereikbaar
- geen reactie
Zit inmiddels 2 maanden op mijn bestelling te wachten. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Lijkt dat het bedrijf failliet is of dat dit een stel oplichters zijn. NOOIT AAN BEGINNEN!
Het is ongelofelijk dat deze website nog steeds bestaat.
Helaas zelf de reviews niet gelezen. Politie doet iets bij meerdere aangiftes.
Eigen ervaring: product zou op voorraad zijn, uitstel van levering, op annulering geen reactie en geen geld terug.
Het is helaas niet mogelijk om hier een link te plaatsen naar de website van de politie. Google op 'internetoplichting'. Het is gemakkelijk en op deze wijze kan dit bedrijf een halt worden toegeroepen.
Sterke punten Dat deze shop blijft bestaan ondanks de vele klachten.
Meest slechte onlineshop aller tijden. Had ik ze maar eerst gegoogled voordat ik wat bij hun bestelde. Ik zit nog te wachten op mijn geld. Ze leveren niet. Ze verschuiven telkens de leverdatum. Echt waar het is een schande dat ze nog een online webshop hebben. Heb inmiddels aangifte gedaan want ik ga mijn geld hoe dan ook terug krijgen. Hun telefoonnummer doet het niet eens. Je mailt ze maar krijgt geen reactie. Schandalig dat er niks gedaan wordt aan deze oplichterssite.
Sterke punten Echt letterlijk geen enkele. Alleen dat ze een adres hebben waar je je geld kan halen als niks anders meer helpt.
Zwakke punten Geen telefoonnummer. Die doet het niet.
Geen reacties.
Geen levering.
Echt haal deze site uit de lucht.
Bij bijna elke levering zijn er een hoop producten beschadigd door de bedenkelijke inpakwijze. Het lijkt of alles willekeurig in de kratten en tassen gegooid wordt. Literflessen azijn boven op komkommers en tomaten in een krat doen is naast niet verantwoord ook een manier van inladen waar je al vooraf aan kunt zien komen dat wat onder in zit zo de kliko in kan.
Dan blijkt vaak bij levering dat een aantal dingen er niet bij zitten omdat deze niet leverbaar zijn. Zo ontbrak de laatste keer bijna al het bbq vlees dat besteld was voor een feestje en konden we op de drukke dag zelf alsnog naar de winkel terwijl je nou net betaald hebt om dat niet te hoeven.
En dan de aanbiedingen: een aanbieding maken die alleen online geldig is, bij een product dat niet online verkrijgbaar is.. Om moedeloos van te worden.
En als je daar over de klantenservice belt: ja mevrouw dan moet u proberen op andere tijden te bestellen of een andere afleverdatum kiezen. Natuurlijk AH, mooi antwoord nadat ik al op 4 verschilende dagen, op diverse tijdstippen en aflevermomenten heb geprobeerd het product te bestellen. Ja mevrouw maar het product zal wel veel besteld worden als het in de aanbieding is. Zou je denken ja?
Kortom: waar je lijkt te betalen voor service krijg je ergernis voor je geld. Mijn advies: toch maar zelf naar een groot filiaal gaan waar ze (hopelijk) wel alles hebben.
Sterke punten Je kunt zelf je afleverblok kiezen
Zwakke punten Veel niet leverbaar (ook aanbiedingen niet)
Vaak beschadigde producten
Regelmatig pas bij levering duidelijk dat er een aantal dingen niet bij zitten
Een luchtbuks besteld en deze keurig ontvangen. De communicatie was wat mager maar wel doelgericht. Doordat ik mijn ID niet had meegezonden heeft het allemaal wat langer geduurd, wat overigens geheel aan mij lag.
bestelling geplaatst op 3 mei 2018 en tot op heden is er nog niets bij mij geleverd. Moet telkens zelf mailen om dan te horen dat de datum van levering weer verplaatst is.Ga nog even afwachten maar ik heb het gevoel dat ik opgelicht word!! Ik blijf hopen op een goede afloop tegen beter weten in.
Krijg oorbellen niet mee voor de prijs die erop staat
Review over Siebel JuweliersSiebel Eindhoven centrum.
Ik kwam voor oorbellen van 134 euro op internet. Die waren niet op voorraad. Okay, dat kan gebeuren.
Ik zag andere oorbellen voor 158 euro in de vitrine (zwart plaatje met witte cijfers 158).
Even pinnen buiten de winkel, want mijn vrouw krijgt het voor haar verjaardag en mag natuurlijk niet zien waar ik iets heb gekocht.
Ik kom terug in de winkel, leg het geld neer. Oorbellen scan bij de kassa; 176 euro. Ik krijg ze niet mee voor de prijs op het prijskaartje.
De regiomanager wordt gebeld achterin de winkel. Helaas de prijs is 176 euro zoals de scan van de kassa vermeld en niet de 158 euro zoals vermeld op het prijskaartje.
Ik zeg nog tegen de winkelmedewerker: "ik wil de prijs betalen wat op het prijskaartje staat. Waarom krijg ik het niet mee?"
Reactie medewerker: "ik kan hier niets aan doen. Een andere medewerker heeft die fout gemaakt" De regiomanager geeft geen akkoord om de oorbellen voor 158 euro mee te geven".
Ik vraag nog of ik de regiomanager mag spreken. Nee, mag niet.
Ik sta nog voor de deuropening; 'laten jullie mij als klant nu gaan terwijl ik de prijs wil betalen die op het prijskaartje stond".
ja ze lieten mij gaan en dus deze reactie plaatsen.
De klant is geen koning bij Siebel. .
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Siebel houdt zich niet aan de prijs die vermeld staat.
Ook de regiomanager niet als deze wordt opgebeld.
Klacht oven kapot, garantie tot aan de deur
Review over Troostwijk VeilingenBlijkt dat na thuiskomst oven heel smerig, man schroeft achterwand los om goed te kunnen schoonmaken, wat blijkt 1 ventilator ontbreekt en de onderste motor doet het niet. Klacht gemeld, maar krijg als reactie dat je dan maar naar de kijkdagen had moeten komen. Nou dit zie je niet als je erin kijkt. Zou je op een kijkdag alles eerst moeten demonteren om te kijken of het niet stuk is?! Waarom staat er dan bij sommige artikelen dat ze stuks zijn, en waarom stond dat bij deze niet?! Als we dit geweten hadden zouden we zeker hier niet op geboden hebben.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Slechte afwikkeling klacht, garantie tot aan de deur. Zou niet meer als billijk geweest zijn als ik mijn geld terug had gekregen, of dat ze zouden zeggen dit wisten wij ook niet de kapotte onderdelen worden vergoed. Weet niet wat voor hun de goedkoopste oplossing is. Maar hun oplossing is koper is zelf verantwoordelijk voor wat hij koopt, dus kunnen ze beter op de site vermelden " niet tevreden", helaas hier doen wij niets aan" IPV niet tevreden neem contact op, risico is altijd voor de koper dus dan hoef je niets te melden toch?!
XXL-SHOP ijzig stil.........!!
Review over XXL ShopHeb een set vervanging apple airpods gekocht. De betaling en de leverin ging supersnel.........maar dan!! De airpods zijn binnen 50 minuten leeg. De omschrijving op de doos zegt tussen de 3-4 uur.
Vervolgens een mail gestuurd, kreeg als reactie.
Je moet ze niet zo hard zetten!!! Mijn reactie hierop was: ze worden gebruikt op de fiets bij het laagste volume om de omgevingsgeluiden ook te kunnen hore. U raad het al GEEN reactie meer. Daarna gebeld, hele vriendelijk juffrouw......weet van niets, noteerd alles. Reactie, NUL.
Het blijft ijzig stil bij de XXLSHOP bah, bah bah......wat een waardeloos ....bedrijf, voel mij belazerd.....
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Allemaal
ZEER ONBETROUWBAAR
Review over PetsSupermart2 artikelen ontvangen op 04-07-18, 4 producten zouden na geleverd worden. inmiddels navraag gedaan, want geen nalevering ontvangen. Geen reactie op mail of telefoon. tot op heden geen nalevering, geen reactie, geen geld terug.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Geheel onbetrouwbaar
Zeer slechte ervaring / goede afloop
Review over XXL ShopAutoradio luxe besteld - 1 en al ruis - na nieuwe antenne en antenneversterker nog steeds ruis !!
Klantenservice xxlshop.nl super vriendelijk. Zou snel contact worden opgenomen - na 2 dagen weer gebeld - weer vriendelijk - begrip voor het probleem - word spoed van gemaakt - dit alles ook op mail gestuurd- dagen niets meer gehoord !! Wij hadden met paypall betaald - via paypall kan je een procedure opstarten zag ik - zij bemiddelen - dus paypall ingeschakeld en ja kreeg bericht van xxlshop.nl via paypall en een link voor retourlabel , radio heb ik teruggestuurd ( wel aangetekend ) wel 6,95 verzendkosten anders kan je retour verzendlabel niet uitprinten:( , na verzenden zijn we 4 weken verder . Al met al zijn we nu ruim 9 weken verder !! Vandaag aankoopbedrag terug ontvangen dankzij paypall.
Paypall absoluut een dikke pluim.
Let wel dat er aankoopbewijzen ed aangeleverd moeten worden
Overigens is de autoradio uit het assortiment gehaald tijdens claim procedure.
Al met al happy
Maar koop daar nooit meer !
Sterke punten
Makkelijk bestellen bij xxlshop.nl
Bij telefonische klachten: Heel vriendelijk / begripvol
Zwakke punten
Xxlshop.nl doet niets met telefonische klachten of emails naar xxlshop.nl worden niet beantwoord
Waardeloos zooitje
Review over AthleteshopUit ervaring blijkt dat hardlopers doodloper zijn.....
Sterke punten
zijn er niet
Zwakke punten
te veel om op te noemen
Levering niet volgens toezegging
Review over XXL ShopDe site geeft aan dat een product de volgende werkdag geleverd wordt, mits besteld voor 17.30 uur.
Twee dagen verder....geen reactie....
defcom diamanten
Review over Defcom auctionsInmiddels heb ik het afgelopen jaar tot tevredenheid meerdere kavels via een defcom-veiling gekocht.
Kort geleden kocht ik een mooie diamanten ring. Bij de biedingen was ik net buiten de boot gevallen, maar de veilingmeester wist nog een extra ring te bemachtigen van dezelfde kwaliteit en voor een nette prijs.
Ik ben zeer content over de ring en over de klantvriendelijkheid van defcom.
Sterke punten
Servicegerichtheid en klantvriendelijkheid
Correcte afhandeling van kavels
Heel onbetrouwbaar
Review over KoopjesdrogisterijJe moet echt vechten om geld terug te krijgen van niet geleverde producten. Op voorraad op de website zegt helemaal niets, je zit zo weken te wachten om een deel van de producten uiteindelijk te krijgen. Het is de goedkopere prijs niet waard, want je hebt enorm hoge verzendkosten en veel gezeik als je je geld terug wilt. Wil je producten terugsturen? Dan draai je ook voor de verzendkosten op.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Klantenservice, komt neer op oplichting. Mensen die niet opletten of er tijd en moeite in willen steken krijgen waarschijnlijk nooit hun geld terug.
Lange levertijd
Deel verpakkingen was beschadigd
Gebrek aan communicatie
Niet direct terugstorten van refunds, was zelfs ruim na de wettelijke termijn van 14 dagen en pas na herhaaldelijk aandringen.
Wat een arrogant bedrijf
Review over Bakker.comWat een arrogant bedrijf!!
Wat een arrogant bedrijf!!! Ik heb in beginsel een hekel om op internet te gaan klagen, echter voor Bakker.com maak ik graag een uitzondering.
Op 2 Juli voor 180 euro aan potten besteld met een verwachte levertijd van 3-6 werkdagen. Uiteindelijk op 10 Juli zelf maar eens gebeld, blijken de potten niet meer leverbaar, foutje in het SYSTEEM dat ze nog online stonden, foutje in het SYSTEEM dat ik geen melding had gekregen. Order werd nu geannuleerd en ik zou mijn geld terug gestort krijgen, normaal duurt dit 10 werkdagen, maar in dit geval zouden ze dit zsm regelen. Nou niet dus, de 17e nog maar eens gebeld waar mijn geld bleef waarop vervolgens het antwoord kwam dat dit door het SYSTEEM nu eenmaal 10 werkdagen duurt en dat dit nou eenmaal niet bespoedigd kon worden. Na doorvragen naar een collega die dit wel zou kunnen bespoedigen kreeg ik als antwoord dat ze daar niet aan konden beginnen en dat ze verder met mij niet in discussie wilde gaan en dat ik nog maar een weekje moest wachten.
De slogan Bakker.com waar tuinplezier begint! kunnen ze beter veranderen in Bakker.com waar de ellende begint!
Oftewel snel voorbij scrollen en vooral niets kopen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Blijkbaar slechte voorraad controle en arrogante medewerkers.
Je wordt besodemieterd
Review over HotelkamerveilingKocht een voucher voor een hotel Ierland vandaag. Hotelkamerveiling.nl gaf aan dat dit hotel beschikbaar was op 11 en 12 juli (morgen en overmorgen dus). Ik heb de reservering gedaan (via hun website) en vluchten naar Ierland geboekt.
Ik ontving echter niets van hen of van 't hotel en toen ik een paar uur later het hotel dan maar belde, bleek daar niets bekend te zijn en Hotelkamerveiling.nl kon ik (nadat ze me een tijd lang in de wacht gezet hadden) ook niet meer bereiken (na 17.00 uur).
Ondertussen hadden ze wel de "beschikbaarheid" van dit hotel op hun site aangepast, maar ik zit nu wel met een paar aangeschafte tickets en GEEN hotel.
Ik zal het hotel in Ierland adviseren hun relatie met Hotelkamerveiling.nl te heroverwegen en zal zelf in geen geval meer hier iets boeken. Ik hoop hiermee anderen te waarschuwen en te behoeden voor dit soort oplichings praktijken.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Onvolledige of foutieve informatie
Onbeschofte communicatie methode
Oplichters en bedriegers
Review over AthleteshopWaardeloze webshop. Waardeloze service. Ik heb er geen woorden voor. 1 ster is eigenlijk al veel te hoog voor deze oplichters.
Begin mei hebben we een fietsstoeltje besteld om te gaan fietsen met ons zoontje. Mijn vriendin heeft talloze keren contact opgenomen omdat ze telkens vertraging hadden en nieuwe beloftes maakten. Het komt er aan hoor, we kunnen het binnenkort weer leveren. Eind juni nog altijd niks en toen weer een bericht dat het later geleverd zou worden. Wij waren het beu en hebben het geannuleerd.
Zo lang aan het lijntje gehouden. Zoveel voorgelogen. Nog steeds geen geld terug! En nu zijn ze failliet. Dat dit nog kan tegenwoordig.... ik wil mijn geld terug!!!!
Zwakke punten
Niet kunnen leveren, maar wel geld vangen (of eigenlijk jatten!) van nietsvermoedende mensen.
Daarnaast constant voorgelogen worden dat het goed komt, terwijl ze beter weten.
Na annuleren bestelling geen geld terug krijgen! (Was 126!!!)
stuurlint nog altijd niet toegekregen
Review over Athleteshopheb een bericht gekregen dat ze falliet gegaan zijn,centen kwijt dus?
Wel betalen maar geen spullen
Review over AthleteshopSpullen besteld die niet leverbaar blijken te zijn. Niemand die reageert op mails na een half uur in de wacht eindelijk iemand aan de telefoon. Geld zou worden teruggestort. Nu twee weken later niets ontvangen, geen spullen en ook geen geld. Niet aan beginnen!!!! Komen hun afspraken niet na!
klacht
Review over Vila Clothesonline bestelling gedaan, en 1 artikel retour gestuurd. Inmiddels is het 14 dagen verder en heb ik mijn geld nog niet retour ontvangen. Tevens is 1 artikel uit diezelfde levering na 2 keer dragen (!) niet meer mooi, het betreft een coating broek en heeft nu al op twee plekken beschadigingen. Het telefoonnummer wat ik zou moeten bellen mbt mijn klacht is engelstalig en onbereikbaar, krijg alleen een bandje. Zeer ontevreden op dit moment (voorheen wel een fan van Vila kleding) E de Vries
oplichters
Review over AthleteshopHertzelfde verhaal als al die andere reviews: onderdelen voor mijn Spinder fietsenrek besteld.Netjes per Ideal betaald.Bevestiging van de bestelling. En dan wachten. Geen onderdelen, wel een mail: het wordt een paar dagen later. Na die paar dagen gebeld. Krijg na een half uur een vriendelijke juffrouw die vertelt dat de leverancier wat later levert. Maar ik mag ook mijn geld terug (E 21). Dat klinkt vertrouwd, en ik heb die onderdelen nodig anders kan ik mijn fiets niet meer meenemen op de auto. Dan wachten. ..bellen: 40 minuten en een lege belbundel verder geen gehoor "al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek .."
Inmiddels een maand verder. Geen antwoord, geen onderdelen, geen reactie op de mailtjes. O ja: die onderdelen heeft de plaatselijke fietsenmaker verzorgt. Kosten : 3... Athleteshop:niet aan beginnen. En mijn les: voor ik weer iets online bestel even googlen.
Sterke punten
net doen of alles prima loopt
Zwakke punten
niet leveren, niet terugbetalen, niet reageren en gewoon door blijven gaan met oplichten
te veel betaalde niet terug
Review over Yves RocherNa - wat later bleek - onterechte herinnering tot betaling heb ik twee keer dezelfde rekening betaald. Door YR aan het lijntje gehouden. Na 6 weken nog niets, ook niet na opsturen bankafschriften.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Weigering te veel betaalde terug te storten.
Service desk niet bereikbaar: constant een ingesprektoon.
Leugens leugens uitstel
Review over AthleteshopEen zonnebril besteld 24 mei en 20 juni mijn geld terug via ICS. Gelijk na 2 dagen uitstel van levering en iedere keer een andere vage datum doorschuiven wat ook eens niet werd nagekomen tot 10 uur in de avond kon het nog aankomen volgens die operators die allemaal dezelfde cursus standaard gelul hebben gevolgd. Mooie was nog dat ik zogenaamd binnen 7 a 10 werkdagen mijn geld zou terug vangen. Dat werd ineens langer dan 2 weken (wettelijke termijn?). Gelukkig betaald met creditkaart en mijn flappen netjes terug na klacht indienen. Zo stom ben ik gelukkig niet Athleteshop!!!
Sterke punten
Leugens vertellen
Zwakke punten
Ze praten allemaal alsmaar hetzelfde
Superslechte service
Review over AthleteshopBestelling geplaatst, nooit een bevestigingsmail gehad, wel betaald.
Bij eerste contact konden ze mijn bestelling niet vinden. Toen ineens wel en zou het 8 juni geleverd worden. Niets gehad, vele male gemaild en geen reactie gekregen. Uiteindelijk gebeld, na 30 minuten aan de telefoon bleek de bestelling geannuleerd. Nu maar hopen dat ik ooit mijn geld terug zie.
Nooit meer bestellen hier.
Zwakke punten
- klantenservice
- geen levering
- slecht bereikbaar
- geen reactie
Waardeloze onderneming
Review over AthleteshopZit inmiddels 2 maanden op mijn bestelling te wachten. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Lijkt dat het bedrijf failliet is of dat dit een stel oplichters zijn. NOOIT AAN BEGINNEN!
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Communicatie, snelheid leveren
Oproep: aangifte doen
Review over AthleteshopHet is ongelofelijk dat deze website nog steeds bestaat.
Helaas zelf de reviews niet gelezen. Politie doet iets bij meerdere aangiftes.
Eigen ervaring: product zou op voorraad zijn, uitstel van levering, op annulering geen reactie en geen geld terug.
Het is helaas niet mogelijk om hier een link te plaatsen naar de website van de politie. Google op 'internetoplichting'. Het is gemakkelijk en op deze wijze kan dit bedrijf een halt worden toegeroepen.
Sterke punten
Dat deze shop blijft bestaan ondanks de vele klachten.
Zwakke punten
Oplichting
Geen levering, geen reactie en geen geld terug
Review over AthleteshopMeest slechte onlineshop aller tijden. Had ik ze maar eerst gegoogled voordat ik wat bij hun bestelde. Ik zit nog te wachten op mijn geld. Ze leveren niet. Ze verschuiven telkens de leverdatum. Echt waar het is een schande dat ze nog een online webshop hebben. Heb inmiddels aangifte gedaan want ik ga mijn geld hoe dan ook terug krijgen. Hun telefoonnummer doet het niet eens. Je mailt ze maar krijgt geen reactie. Schandalig dat er niks gedaan wordt aan deze oplichterssite.
Sterke punten
Echt letterlijk geen enkele. Alleen dat ze een adres hebben waar je je geld kan halen als niks anders meer helpt.
Zwakke punten
Geen telefoonnummer. Die doet het niet.
Geen reacties.
Geen levering.
Echt haal deze site uit de lucht.
Ah webshop: 1 grote ergernis
Review over Albert Heijn OnlineAh webshop: van de ene ergernis in de andere!
Bij bijna elke levering zijn er een hoop producten beschadigd door de bedenkelijke inpakwijze. Het lijkt of alles willekeurig in de kratten en tassen gegooid wordt. Literflessen azijn boven op komkommers en tomaten in een krat doen is naast niet verantwoord ook een manier van inladen waar je al vooraf aan kunt zien komen dat wat onder in zit zo de kliko in kan.
Dan blijkt vaak bij levering dat een aantal dingen er niet bij zitten omdat deze niet leverbaar zijn. Zo ontbrak de laatste keer bijna al het bbq vlees dat besteld was voor een feestje en konden we op de drukke dag zelf alsnog naar de winkel terwijl je nou net betaald hebt om dat niet te hoeven.
En dan de aanbiedingen: een aanbieding maken die alleen online geldig is, bij een product dat niet online verkrijgbaar is.. Om moedeloos van te worden.
En als je daar over de klantenservice belt: ja mevrouw dan moet u proberen op andere tijden te bestellen of een andere afleverdatum kiezen. Natuurlijk AH, mooi antwoord nadat ik al op 4 verschilende dagen, op diverse tijdstippen en aflevermomenten heb geprobeerd het product te bestellen. Ja mevrouw maar het product zal wel veel besteld worden als het in de aanbieding is. Zou je denken ja?
Kortom: waar je lijkt te betalen voor service krijg je ergernis voor je geld. Mijn advies: toch maar zelf naar een groot filiaal gaan waar ze (hopelijk) wel alles hebben.
Sterke punten
Je kunt zelf je afleverblok kiezen
Zwakke punten
Veel niet leverbaar (ook aanbiedingen niet)
Vaak beschadigde producten
Regelmatig pas bij levering duidelijk dat er een aantal dingen niet bij zitten
Prima afgehandels
Review over Target MasterEen luchtbuks besteld en deze keurig ontvangen. De communicatie was wat mager maar wel doelgericht. Doordat ik mijn ID niet had meegezonden heeft het allemaal wat langer geduurd, wat overigens geheel aan mij lag.
Prima winkel no nonsens en doen wat ze beloven.
Sterke punten
Doen wat ze beloven
Zwakke punten
Magere communicatie.
heel slechte ervaring met levering
Review over Athleteshopbestelling geplaatst op 3 mei 2018 en tot op heden is er nog niets bij mij geleverd. Moet telkens zelf mailen om dan te horen dat de datum van levering weer verplaatst is.Ga nog even afwachten maar ik heb het gevoel dat ik opgelicht word!! Ik blijf hopen op een goede afloop tegen beter weten in.
Sterke punten
Prijs
Zwakke punten
Word niets geleverd