Lamp besteld, levertijd max 5 dagen. Na 10 dagen status opgevraagd, lag aan de leverancier maar de lamp zou snel volgen. Na nog een week opnieuw status opgevraagd en werd op nooit meer gereageerd. Heel frustrerend. Na 6 weken kreeg ik de lamp eindelijk toegestuurd in slechte verpakking dan nog.
Puur bedrog en slechte service. Gelukkig kan ik langs deze week mijn ervaring kwijt want de reviews op hun website zijn vals.
een ring besteld, zou bezorgt worden binnen 5 werkdagen, na 10 werkdagen achteraan gebeld, was verzonden zou volgende dag of de dag erna binnen moeten komen, ring al afgezegd via website, ring toch binnen gekomen, aangenomen van bezorger, dom nooit moeten doen, had moeten weigeren. ring terug gestuurd geen DPD hier in de buurt ja op een 45 min. rijden. dan evt. naar Siebels winkel om te retourneren, zo ver weg en parkeergeld betalen, dus via de post retour gestuurd dat mij 6,95 euro heeft gekost.
na 2 weken bericht zending is door hun ontvangen, binnen 6 weken geld terug op bank. en ja hoor begin februari geld weer retour. dit alles begon half december. Ik bestel nooit meer bij Siebels.
Sterke punten geen
Zwakke punten geen snelle afhandeling van de lopende zaken, geld is binnen dus wij hebben macht.
Dag allemaal,
Het lijkt allemaal zo mooi maar pas op.!!
Seats and Sofa's is een zaak die het mooi maakt in zijn reclame waardoor ze veel mensen weten te lokken, maar wees er op bedacht dat er een flinke adder on het gras zit. Kom je in de winkel dan wordt je afgeraden om de bankstel uit de folder te nemen.
Ze willen altijd een duurder model aan je verkopen en een "nu of nooit" beslissing laten nemen..
Dan wordt je gevraagd te tekenen en de helft gelijk te betalen.
Tijdens de verkoop zijn de reclame extra's niet meer beschikbaar en over de levertijden wordt er ook niet genoemd. Zodra je heb getekend zit je er aan vast. GEEN bedenk tijd!! Annulering kost je 30% van de aankoopbedrag. Dus als zij niet leveren dan betaal je ook de 30%. Je moet je bankstel zelf ophalen (aan bezorgen doen ze niet) . Heb je niet de mogelijkheid het bankstel zelf op te ophalen, zitten er extra kosten aan.
Ik raad iedereen aan om op te passen als je hier een bankstel gaat kopen. Misschien kom je er goed vanaf en heb je geluk.. misschien (zoals aangegeven afgelopen maandag op Radar) misschien niet.
Er wordt na je aankoop direct gevraagd een review te schrijven wat vreemd is aangezien je aankoop nog niet in huis hebt. Je kunt per slot van rekening geen oordeel hebben over iets wat je nog niet in huis hebt. Vandaar de onwaarschijnlijk hoge score op trustpilot, klachtencompas laat een heel ander beeld zien.
Bank gekocht december 2016 opgehaald al na 3 weken , gekozen voor andere stofgroep en kleur. Nu snap ik waarom die zo snel klaar was. Bank veel te los gestoffeerd. Gewoon absurd dat ze so een bankstel afleveren die zo duur was. Gemaild met s&s . Antwoord moet de bank zelf brengen. Alsof die in me broekzak past en alsof iedereen een busje heeft. Kost me minstens 200 voor de transport. Gemaild dat ze anders een monteur moeten sturen of kosten opzich moeten nemen van de transport. Krijg ik letterlijk het dezelfde brief. Dat ik hem moet brengen wat dus gewoon een standaard brief is. Daarnaast te veel betaald omdat de korting van de grotere opstelling is verrekend en niet de kleinere variant die ik heb.
Eigenaresse Thyra Schijven voorheen Thyra Jordens is een oplichtster. Daar is eigenlijk alles mee gezegd. Dit is een waarschuwing!!!! Bestel hier nooit iets want je krijgt gegarandeerd problemen met de levering en of de terugbetaling. Zij probeert als een spin in een web je te pakken.
Doe altijd aangifte wanneer je slachtoffer bent ook al lijkt er niets mee te gebeurden. De website blijft gewoon in de lucht ondanks de vele aangifte bij de politie en de vermeldingen van haar slachtoffers op het internet.
Sterke punten goede oplichtster
Zwakke punten houd geen rekening met anderen maar is uit op verrijking van zichzelf
Horloge gekocht bij Siebel, na anderhalf jaar batterij leeg..kan gebeuren. Breng hem daarheen voor vervanging, dat duurt drie weken meneer! Dan breng ik m wel even ergens anders. Als u dat doet vervalt uw garantie ben ik bang meneer...ok dan laat ik het hier doen. Dat is dan 15,- !!! wat vooraf betaald dient te worden.Overal kosten batterijen rond de 5,- a 6,- , maar bij Siebel niet. Ze kunnen dat niet in de winkel( elke andere juwelier wel) maar moet opgestuurd worden. En ja hoor na drie weken belt men dat het horloge terug is. Bij het ophalen van het horloge horen we dat er nog even 12,50 bijbetaald dient te worden omdat het horloge een chronograaf heeft!!!! Die had hij ook al toen ik het horloge bracht en de desbetreffende winkeldame heeft daar toen niets over gezegd. We hebben 15,- betaald en meer betalen we niet...nou dan moet dat maar meneer, we zullen de collega daar even op aanspreken dat ze dat in het vervolg duidelijk maakt aan de klanten. Geen wonder dat Siebel failliet is geweest , als je zo omgaat met je klanten ......en over de rug van deze klanten het hoofd boven water zien te houden...ga snel weg. Niemand zal Siebel missen als ze het onverhoopt niet mochten redden na de doorstart, wij komen er in ieder geval NOOIT meer.
vorige week schreef ik hier een vernietigende recensie over petsupermart.
Bij deze wil ik die rectificeren. De door mij bestelde lampjes zijn na 10 dagen aangekomen! Tevens waren aan het pakje nog twee kauwstaven toegevoegd. Mijn enige punt van kritiek is nu nog de slechte communicatie met het bedrijf.
Nadat ik na een paar dagen niets ontvangen of gehoord had, probeerde ik contact te zoeken. Mijn mail en sms werden echter niet beantwoord, net als de telefoon bij dit bedrijf. Samen met de vernietigende recensies die ik hier las, zorgde dit ervoor dat ik dacht opgelicht te zijn. Gelukkig bleek dit niet het geval en is mijn vertrouwen in het kopen via het www weer hersteld!
Ik ben gewend dat als ik iets via internet bestel, dit snel te ontvangen of in ieder geval te horen wanneer iik de spullen kan verwachten. aangezien dit niet het gevs
Zwakke punten het niet reageren op vragen van de besteller en telefonisch onbereikbaar zijn
helaas ook opgelicht door deze mensen. Ik heb orbilock waterdichte lampjes besteld voor aan de hondenhalsbanden.Helaas ontvang ik niets en reageren ze niet op mijn berichten. telefoon wordt niet opgenomen en contactformulier op site, waarin ze zeggen binnen een uur te reageren, werkt niet eens! Ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten. Lees (helaas achteraf) veel van dit soort recenties. Wie doet er mee om krachten te bundelen en dit bedrijf eens goed aan te pakken!!
iPad besteld met 5tot 10 dagen levertijd. Na 10 dagen zelf gebeld waar deze bleef. Blijkt nog eens 3 weken te gaan duren. Wordt geen alternatieve oplossing aangeboden.
Geld terug gaat 10 dagen duren.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onjuiste informatie op website
Klant wordt niet automatisch geïnformeerd .
Slecht bereikbaar.
Geen oplossing.
Lange tijd voordat je geld terug hebt
Ik wacht al 2 mnd op mijn product, met een initiele levertijd van een week. Ik ben nog geen 1 keer op de hoogte gehouden door lil.nl
Ik heb al vaak zelf gebeld of gemaild en krijg elke keer een andere datum te horen. De laaste afspraak was leveren half december wn ze hadden me dit keer beloofd me op de hoogte te houden als dit niet gehaald werd. Niks gehoord.zelf weer gebeld, zou voor kerst geleverd worden en je raad het al niks gehoord en niks ontvangen. Geld terug kan maar duurt ook 3 weken. Ik bestel alles online en heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte service, onvriendelijke contactcenter, komen geen enkele afspraak na.
Horloge uitgezocht voor 12,5 jaar jubileum.
Hebben zelf moeten bellen of horloge klaar lag.
Lag dus al enkele weken klaar??
Horloge mee naar huis genomen en bleek hij niet te lopen. Terug gegaan en gezegd dat ze maar een andere mee moesten geven. Ging niet want zeiden dat horloge bandje beschadigd was? Horloge niet gedragen dus hadden zij gedaan met kleiner maken bandje.
Horloge eind november weer terug opgestuurd voor een batterijtje. Duurde hele maand om nieuw batterijtje te plaatsen? Horloge kopen bij Siebel duurde zo 3 maanden!! en 5 keer op en neer naar Eindhoven.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Trage bediening in winkel en valse beschuldigingen.
Weinig service naar klanten toe.
Heb voor Euro 99,- cortaflex besteld en vooruit betaald. Na vele telefoontjes ( in gesprek) , mailtjes (niet beantwoord) heb ik eens verder gekeken op internet naar ervaringen van anderen met Petssupermart. Oplichters dus. Er staan slechte ervaringen uit 2002! En nog steeds hebben ze een site op internet! Wie grijpt er in? Ik heb dus nog steeds geen Cortaflex ontvangen.
Box besteld op een dinsdag. Woensdag de week erop nog steeds niet ontvangen. Stelregel voor 23uur besteld volgende dag in huis gaat bij hun niet op. Ze houden je telefonisch aan het lijntje. Dan is het magazijn een rommel, dan is product beschadigd geraakt, dan is het product ineens niet meer op voor. Klantenservice mag zo niet eens genoemd worden. "Als u ons zo slecht vindt mevrouw dan annuleer ik nu uw bestelling en uw geld krijgt u binnen twee weken teruggestort."
Daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Ik heb geëist dat ik m'n geld binnen twee dagen terug heb. Het is immers niet mijn fout dat het bij hun een rotzooi is.
Product werdt niet geleverd. Heb contact opgenomen met klantenservice, kreeg hierbij de eigenaar. Na wat op en neer gemail heb ik samen met hem een oplossing gezocht en het wordt nu opgelost.
raad hem zeker aan heb alleen verkeerde optie ingedrukt. (kan niet veranderen nu die al geplaatst is)
Overzichtelijke website waar ze helaas een waardeloze service hebben. Wanneer je iets besteld dan betaal je voorbode levering verzendkosten. Niets geks so far. Stuur je de producten echter terug omdat ze niet aan verwachting voldoen dan mag je én de kosten van de retourzending zelf betalen én je krijgt de oorspronkelijke verzendkosten niet terug. Kortom, bent ruim 13 euro aan verzendkosten kwijt en hebt niets. Zéér slechte service en bijzonder on klantvriendelijk. Mij zien ze hier beslist niet meer terug.
Bestel niets op deze site.
Zij laten je betalen voor iets dat je niet ontvangt. Dat is makkelijk verdient. Frustratie omdat er niet gereageerd wordt op sms jes voice mail e mails enz.
Sterke punten De site blijft in de lucht terwijl iedereen opgelicht wordt. Dat is toch wel knap.
Ik heb vier produkten besteld voor in totaal meer dan 450,00 en kreeg pas na meer dan een maand en na zelf herhaaldelijk aandringen de boodschap dat geen enkel produkt kon geleverd worden. In hun eigen "algemene voorwaarden" wordt bepaald dat de klant in dergellijke gevallen recht heeft op een schadevergoeding maar mijn vraag hieromtrent wordt simpelweg genegeerd. Als klap op de vuurpijl gebeurde ook de terugbetaling in eerste instantie niet correct (terugbetaling minder dan ik zelf betaald had) en kreeg ik pas na opnieuw zelf te moeten aandringen het correcte bedrag terugbetaald. Doordat men mij zowat anderhalve maand aan het lijntje heeft gehouden, heb ik ook een tijdelijke aanbieding (ter waarde van ongeveer 100,00) in mijn lokale sportwinkel gemist.
Besluit : Na de plaatsing van mijn bestelling en ONMIDDELLIJKE betaling van 452,30 is het enige wat ik na anderhalve maand heb gekregen : een gevoel van bedrogen te zijn.
Dank u wel,
een ontgoochelde "klant"
Ik bestel heel veel via internet en normaal gaat dit altijd goed en ook als het product niet naar wens is geeft dit nooit problemen. Ik woon op Mallorca en het versturen van een SUP board was niet duur dus gekocht.
In eerste instantie ging alles goed en het pakket kwam op beloofde dag aan, toen bleek dat het board te klein was en we gauw een wat grotere wouden hebben zodat de hele familie er wat mee kan. Dus heb ik contact gehad met Atheleteshop, dit gaat tot nu toe heel moeizaam en omdat het product niet defect was kost het terug sturen minimaal 60 terwijl het via hun 12 koste. Je kan je voorstellen dat dit geen goed plan is, niks hebben en 72 kwijt zijn dat wil toch niemand? En ik wou nog wel een groter en duurder board bestellen, maar nee dit kon allemaal niet. Ik moest die ene terug sturen en het nieuwe board apart bestellen. Tot vandaag, nu een maand mee bezig heb ik nog steeds geen oplossing en een board waar ik niks mee doe. Heb gebeld, emails gestuurd waar ik inmiddels geen antwoord meer op krijg. Het is de eerste keer dat ik zoiets meemaak. Absolute afrader voor iedereen!!
Bestelde producten werden maar niet verstuurd, bij navraag per SMS (omdat op meerdere emails niet werd gereageerd) gaf men aan dat het door mij bestelde product niet meer op voorraad was en of het een iets ander product mocht zijn. Dat wilde ik niet en vroeg (weer per SMS) mijn order te laten vervallen.
Dat was geen probleem volgens het antwoord, moest ik alleen even mijn gegevens doorgeven.
Dat heb ik gedaan en daarna heb ik nooit meer iets van ze gehoord. Geen antwoord op meerdere SMSjes, geen antwoord op emails, geen reactie op ingesproken voicemail.
Had ik maar voor ik een bestelling plaatste deze webshop gecheckt op internet.
Sterke punten GEEN ENKELE
Zwakke punten versturen bestelde goederen niet, reageren niet op mail, SMS of voicemail, storten geld niet terug van niet geleverde bestellingen
Mijn tas was al snel kapot, na een herinnering van mij dat mijn klacht na meer dan een week nog niet in behandeling was genomen bericht terug dat ik waardebonnen kon krijgen voor een nieuwe tas. Daarmee akkoord gegaan, de tas die ik had en opnieuw wilde was weken lang uitverkocht maar ondertussen had ik wel een nieuwe tas nodig. Uiteindelijk een andere gekozen, krijg ik een verkeerd formaat toegestuurd :( Tenslotte aangegeven dat ik mijn geld terugwilde om de tas van mijn eerste keuze ergens anders te kopen, dat was akkoord. Krijg ik doodleuk bericht dat er nieuwe waardebonnen zijn aangemaakt.. ik word echt doodmoe van deze webwinkel en wacht nog steeds op mijn geld.
Sterke punten -
Zwakke punten Slecht product, slordige levering en klantenservice
Waardeloze webshop! Na je bestelling krijg je niks te horen, uiteindelijk krijg ik een track and tracé code die helemaal niet bekend is op de bezorgerssite.. mail wordt niet op gereageerd, telefoonnummer bestaat niet.
Hier niks bestellen!!
Sterke punten Geen sterke punten als je je artikelen niet ontvangt
Slechtste service ooit
Review over LiL.nlLamp besteld, levertijd max 5 dagen. Na 10 dagen status opgevraagd, lag aan de leverancier maar de lamp zou snel volgen. Na nog een week opnieuw status opgevraagd en werd op nooit meer gereageerd. Heel frustrerend. Na 6 weken kreeg ik de lamp eindelijk toegestuurd in slechte verpakking dan nog.
Puur bedrog en slechte service. Gelukkig kan ik langs deze week mijn ervaring kwijt want de reviews op hun website zijn vals.
via website besteld en retour gestuurd
Review over Siebel Juwelierseen ring besteld, zou bezorgt worden binnen 5 werkdagen, na 10 werkdagen achteraan gebeld, was verzonden zou volgende dag of de dag erna binnen moeten komen, ring al afgezegd via website, ring toch binnen gekomen, aangenomen van bezorger, dom nooit moeten doen, had moeten weigeren. ring terug gestuurd geen DPD hier in de buurt ja op een 45 min. rijden. dan evt. naar Siebels winkel om te retourneren, zo ver weg en parkeergeld betalen, dus via de post retour gestuurd dat mij 6,95 euro heeft gekost.
na 2 weken bericht zending is door hun ontvangen, binnen 6 weken geld terug op bank. en ja hoor begin februari geld weer retour. dit alles begon half december. Ik bestel nooit meer bij Siebels.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
geen snelle afhandeling van de lopende zaken, geld is binnen dus wij hebben macht.
Lijkt allemaal zo mooi - maar pas op
Review over Seats and SofasDag allemaal,
Het lijkt allemaal zo mooi maar pas op.!!
Seats and Sofa's is een zaak die het mooi maakt in zijn reclame waardoor ze veel mensen weten te lokken, maar wees er op bedacht dat er een flinke adder on het gras zit. Kom je in de winkel dan wordt je afgeraden om de bankstel uit de folder te nemen.
Ze willen altijd een duurder model aan je verkopen en een "nu of nooit" beslissing laten nemen..
Dan wordt je gevraagd te tekenen en de helft gelijk te betalen.
Tijdens de verkoop zijn de reclame extra's niet meer beschikbaar en over de levertijden wordt er ook niet genoemd. Zodra je heb getekend zit je er aan vast. GEEN bedenk tijd!! Annulering kost je 30% van de aankoopbedrag. Dus als zij niet leveren dan betaal je ook de 30%. Je moet je bankstel zelf ophalen (aan bezorgen doen ze niet) . Heb je niet de mogelijkheid het bankstel zelf op te ophalen, zitten er extra kosten aan.
Ik raad iedereen aan om op te passen als je hier een bankstel gaat kopen. Misschien kom je er goed vanaf en heb je geluk.. misschien (zoals aangegeven afgelopen maandag op Radar) misschien niet.
Er wordt na je aankoop direct gevraagd een review te schrijven wat vreemd is aangezien je aankoop nog niet in huis hebt. Je kunt per slot van rekening geen oordeel hebben over iets wat je nog niet in huis hebt. Vandaar de onwaarschijnlijk hoge score op trustpilot, klachtencompas laat een heel ander beeld zien.
Kortom *** BETREED OP EIGEN RISICO ***
Sterke punten
klanten overtuigen
Zwakke punten
heel veel. lees de review
Oplichters
Review over Seats and SofasBank gekocht december 2016 opgehaald al na 3 weken , gekozen voor andere stofgroep en kleur. Nu snap ik waarom die zo snel klaar was. Bank veel te los gestoffeerd. Gewoon absurd dat ze so een bankstel afleveren die zo duur was. Gemaild met s&s . Antwoord moet de bank zelf brengen. Alsof die in me broekzak past en alsof iedereen een busje heeft. Kost me minstens 200 voor de transport. Gemaild dat ze anders een monteur moeten sturen of kosten opzich moeten nemen van de transport. Krijg ik letterlijk het dezelfde brief. Dat ik hem moet brengen wat dus gewoon een standaard brief is. Daarnaast te veel betaald omdat de korting van de grotere opstelling is verrekend en niet de kleinere variant die ik heb.
opgelicht door Pets Supermart
Review over PetsSupermartEigenaresse Thyra Schijven voorheen Thyra Jordens is een oplichtster. Daar is eigenlijk alles mee gezegd. Dit is een waarschuwing!!!! Bestel hier nooit iets want je krijgt gegarandeerd problemen met de levering en of de terugbetaling. Zij probeert als een spin in een web je te pakken.
Doe altijd aangifte wanneer je slachtoffer bent ook al lijkt er niets mee te gebeurden. De website blijft gewoon in de lucht ondanks de vele aangifte bij de politie en de vermeldingen van haar slachtoffers op het internet.
Sterke punten
goede oplichtster
Zwakke punten
houd geen rekening met anderen maar is uit op verrijking van zichzelf
Duur batterijtje!!!
Review over Siebel JuweliersHorloge gekocht bij Siebel, na anderhalf jaar batterij leeg..kan gebeuren. Breng hem daarheen voor vervanging, dat duurt drie weken meneer! Dan breng ik m wel even ergens anders. Als u dat doet vervalt uw garantie ben ik bang meneer...ok dan laat ik het hier doen. Dat is dan 15,- !!! wat vooraf betaald dient te worden.Overal kosten batterijen rond de 5,- a 6,- , maar bij Siebel niet. Ze kunnen dat niet in de winkel( elke andere juwelier wel) maar moet opgestuurd worden. En ja hoor na drie weken belt men dat het horloge terug is. Bij het ophalen van het horloge horen we dat er nog even 12,50 bijbetaald dient te worden omdat het horloge een chronograaf heeft!!!! Die had hij ook al toen ik het horloge bracht en de desbetreffende winkeldame heeft daar toen niets over gezegd. We hebben 15,- betaald en meer betalen we niet...nou dan moet dat maar meneer, we zullen de collega daar even op aanspreken dat ze dat in het vervolg duidelijk maakt aan de klanten. Geen wonder dat Siebel failliet is geweest , als je zo omgaat met je klanten ......en over de rug van deze klanten het hoofd boven water zien te houden...ga snel weg. Niemand zal Siebel missen als ze het onverhoopt niet mochten redden na de doorstart, wij komen er in ieder geval NOOIT meer.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie review
rectificatie
Review over PetsSupermartvorige week schreef ik hier een vernietigende recensie over petsupermart.
Bij deze wil ik die rectificeren. De door mij bestelde lampjes zijn na 10 dagen aangekomen! Tevens waren aan het pakje nog twee kauwstaven toegevoegd. Mijn enige punt van kritiek is nu nog de slechte communicatie met het bedrijf.
Nadat ik na een paar dagen niets ontvangen of gehoord had, probeerde ik contact te zoeken. Mijn mail en sms werden echter niet beantwoord, net als de telefoon bij dit bedrijf. Samen met de vernietigende recensies die ik hier las, zorgde dit ervoor dat ik dacht opgelicht te zijn. Gelukkig bleek dit niet het geval en is mijn vertrouwen in het kopen via het www weer hersteld!
Ik ben gewend dat als ik iets via internet bestel, dit snel te ontvangen of in ieder geval te horen wanneer iik de spullen kan verwachten. aangezien dit niet het gevs
Zwakke punten
het niet reageren op vragen van de besteller en telefonisch onbereikbaar zijn
opgelicht door petssupermarkt
Review over PetsSupermarthelaas ook opgelicht door deze mensen. Ik heb orbilock waterdichte lampjes besteld voor aan de hondenhalsbanden.Helaas ontvang ik niets en reageren ze niet op mijn berichten. telefoon wordt niet opgenomen en contactformulier op site, waarin ze zeggen binnen een uur te reageren, werkt niet eens! Ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten. Lees (helaas achteraf) veel van dit soort recenties. Wie doet er mee om krachten te bundelen en dit bedrijf eens goed aan te pakken!!
Niet nakomen toezeggingen en slechte afhandeling
Review over BCCiPad besteld met 5tot 10 dagen levertijd. Na 10 dagen zelf gebeld waar deze bleef. Blijkt nog eens 3 weken te gaan duren. Wordt geen alternatieve oplossing aangeboden.
Geld terug gaat 10 dagen duren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onjuiste informatie op website
Klant wordt niet automatisch geïnformeerd .
Slecht bereikbaar.
Geen oplossing.
Lange tijd voordat je geld terug hebt
Een dikke 0,00
Review over AthleteshopPooltafel besteld in december, nog steeds niet aangekomen.
op mails reageren ze niet
Als je belt beloven ze veel maar krijg je niets.
DUS NIETS KOPEN DAAR
Sterke punten
geen
Zwakke punten
ALLES
slechtse website OOIT
Review over LiL.nlIk wacht al 2 mnd op mijn product, met een initiele levertijd van een week. Ik ben nog geen 1 keer op de hoogte gehouden door lil.nl
Ik heb al vaak zelf gebeld of gemaild en krijg elke keer een andere datum te horen. De laaste afspraak was leveren half december wn ze hadden me dit keer beloofd me op de hoogte te houden als dit niet gehaald werd. Niks gehoord.zelf weer gebeld, zou voor kerst geleverd worden en je raad het al niks gehoord en niks ontvangen. Geld terug kan maar duurt ook 3 weken. Ik bestel alles online en heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte service, onvriendelijke contactcenter, komen geen enkele afspraak na.
Siebel Juwelier Eindhoven
Review over Siebel JuweliersHorloge uitgezocht voor 12,5 jaar jubileum.
Hebben zelf moeten bellen of horloge klaar lag.
Lag dus al enkele weken klaar??
Horloge mee naar huis genomen en bleek hij niet te lopen. Terug gegaan en gezegd dat ze maar een andere mee moesten geven. Ging niet want zeiden dat horloge bandje beschadigd was? Horloge niet gedragen dus hadden zij gedaan met kleiner maken bandje.
Horloge eind november weer terug opgestuurd voor een batterijtje. Duurde hele maand om nieuw batterijtje te plaatsen? Horloge kopen bij Siebel duurde zo 3 maanden!! en 5 keer op en neer naar Eindhoven.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Trage bediening in winkel en valse beschuldigingen.
Weinig service naar klanten toe.
oplichters
Review over PetsSupermartHeb voor Euro 99,- cortaflex besteld en vooruit betaald. Na vele telefoontjes ( in gesprek) , mailtjes (niet beantwoord) heb ik eens verder gekeken op internet naar ervaringen van anderen met Petssupermart. Oplichters dus. Er staan slechte ervaringen uit 2002! En nog steeds hebben ze een site op internet! Wie grijpt er in? Ik heb dus nog steeds geen Cortaflex ontvangen.
Sterke punten
mooi oplichters site
Zwakke punten
Leveren gewoon niet.
SLECHTT
Review over LiL.nlBox besteld op een dinsdag. Woensdag de week erop nog steeds niet ontvangen. Stelregel voor 23uur besteld volgende dag in huis gaat bij hun niet op. Ze houden je telefonisch aan het lijntje. Dan is het magazijn een rommel, dan is product beschadigd geraakt, dan is het product ineens niet meer op voor. Klantenservice mag zo niet eens genoemd worden. "Als u ons zo slecht vindt mevrouw dan annuleer ik nu uw bestelling en uw geld krijgt u binnen twee weken teruggestort."
Daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Ik heb geëist dat ik m'n geld binnen twee dagen terug heb. Het is immers niet mijn fout dat het bij hun een rotzooi is.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onprofessioneel
goed geholpen
Review over PC-ScoreProduct werdt niet geleverd. Heb contact opgenomen met klantenservice, kreeg hierbij de eigenaar. Na wat op en neer gemail heb ik samen met hem een oplossing gezocht en het wordt nu opgelost.
raad hem zeker aan heb alleen verkeerde optie ingedrukt. (kan niet veranderen nu die al geplaatst is)
Sterke punten
-mooie site
-overzichtelijk
Zwakke punten
-klantenservice had sneller gekunt.
Slechte service, 13 euro kosten, geen product
Review over AthleteshopOverzichtelijke website waar ze helaas een waardeloze service hebben. Wanneer je iets besteld dan betaal je voorbode levering verzendkosten. Niets geks so far. Stuur je de producten echter terug omdat ze niet aan verwachting voldoen dan mag je én de kosten van de retourzending zelf betalen én je krijgt de oorspronkelijke verzendkosten niet terug. Kortom, bent ruim 13 euro aan verzendkosten kwijt en hebt niets. Zéér slechte service en bijzonder on klantvriendelijk. Mij zien ze hier beslist niet meer terug.
Sterke punten
Website
Zwakke punten
Service!
Oplichting oplichting oplichting
Review over PetsSupermartBestel niets op deze site.
Zij laten je betalen voor iets dat je niet ontvangt. Dat is makkelijk verdient. Frustratie omdat er niet gereageerd wordt op sms jes voice mail e mails enz.
Sterke punten
De site blijft in de lucht terwijl iedereen opgelicht wordt. Dat is toch wel knap.
Niks ontvangen!
Review over PetsSupermartBesteld en niks ontvangen, er wordt niet gereageert op mail en telefoon
Sterke punten
niks
Zwakke punten
Zeer onbetrouwbaar
Gevoel van bedrog
Review over AthleteshopIk heb vier produkten besteld voor in totaal meer dan 450,00 en kreeg pas na meer dan een maand en na zelf herhaaldelijk aandringen de boodschap dat geen enkel produkt kon geleverd worden. In hun eigen "algemene voorwaarden" wordt bepaald dat de klant in dergellijke gevallen recht heeft op een schadevergoeding maar mijn vraag hieromtrent wordt simpelweg genegeerd. Als klap op de vuurpijl gebeurde ook de terugbetaling in eerste instantie niet correct (terugbetaling minder dan ik zelf betaald had) en kreeg ik pas na opnieuw zelf te moeten aandringen het correcte bedrag terugbetaald. Doordat men mij zowat anderhalve maand aan het lijntje heeft gehouden, heb ik ook een tijdelijke aanbieding (ter waarde van ongeveer 100,00) in mijn lokale sportwinkel gemist.
Besluit : Na de plaatsing van mijn bestelling en ONMIDDELLIJKE betaling van 452,30 is het enige wat ik na anderhalve maand heb gekregen : een gevoel van bedrogen te zijn.
Dank u wel,
een ontgoochelde "klant"
Slechtse service ooit!!
Review over AthleteshopIk bestel heel veel via internet en normaal gaat dit altijd goed en ook als het product niet naar wens is geeft dit nooit problemen. Ik woon op Mallorca en het versturen van een SUP board was niet duur dus gekocht.
In eerste instantie ging alles goed en het pakket kwam op beloofde dag aan, toen bleek dat het board te klein was en we gauw een wat grotere wouden hebben zodat de hele familie er wat mee kan. Dus heb ik contact gehad met Atheleteshop, dit gaat tot nu toe heel moeizaam en omdat het product niet defect was kost het terug sturen minimaal 60 terwijl het via hun 12 koste. Je kan je voorstellen dat dit geen goed plan is, niks hebben en 72 kwijt zijn dat wil toch niemand? En ik wou nog wel een groter en duurder board bestellen, maar nee dit kon allemaal niet. Ik moest die ene terug sturen en het nieuwe board apart bestellen. Tot vandaag, nu een maand mee bezig heb ik nog steeds geen oplossing en een board waar ik niks mee doe. Heb gebeld, emails gestuurd waar ik inmiddels geen antwoord meer op krijg. Het is de eerste keer dat ik zoiets meemaak. Absolute afrader voor iedereen!!
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Alles
Oplichters
Review over PetsSupermartBestelde producten werden maar niet verstuurd, bij navraag per SMS (omdat op meerdere emails niet werd gereageerd) gaf men aan dat het door mij bestelde product niet meer op voorraad was en of het een iets ander product mocht zijn. Dat wilde ik niet en vroeg (weer per SMS) mijn order te laten vervallen.
Dat was geen probleem volgens het antwoord, moest ik alleen even mijn gegevens doorgeven.
Dat heb ik gedaan en daarna heb ik nooit meer iets van ze gehoord. Geen antwoord op meerdere SMSjes, geen antwoord op emails, geen reactie op ingesproken voicemail.
Had ik maar voor ik een bestelling plaatste deze webshop gecheckt op internet.
Sterke punten
GEEN ENKELE
Zwakke punten
versturen bestelde goederen niet, reageren niet op mail, SMS of voicemail, storten geld niet terug van niet geleverde bestellingen
gewoon oplichting
Tas kapot, daarna verkeerde maat, nu nog steeds op geld wachten
Review over The Little Green BagMijn tas was al snel kapot, na een herinnering van mij dat mijn klacht na meer dan een week nog niet in behandeling was genomen bericht terug dat ik waardebonnen kon krijgen voor een nieuwe tas. Daarmee akkoord gegaan, de tas die ik had en opnieuw wilde was weken lang uitverkocht maar ondertussen had ik wel een nieuwe tas nodig. Uiteindelijk een andere gekozen, krijg ik een verkeerd formaat toegestuurd :( Tenslotte aangegeven dat ik mijn geld terugwilde om de tas van mijn eerste keuze ergens anders te kopen, dat was akkoord. Krijg ik doodleuk bericht dat er nieuwe waardebonnen zijn aangemaakt.. ik word echt doodmoe van deze webwinkel en wacht nog steeds op mijn geld.
Sterke punten
-
Zwakke punten
Slecht product, slordige levering en klantenservice
oplichter
Review over PetsSupermartafmaken dit soort mensen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
teveel
oplichter
Review over PetsSupermartafmaken dit soort mensen.
dit ruikt naar oplichting
Review over PetsSupermartWaardeloze webshop! Na je bestelling krijg je niks te horen, uiteindelijk krijg ik een track and tracé code die helemaal niet bekend is op de bezorgerssite.. mail wordt niet op gereageerd, telefoonnummer bestaat niet.
Hier niks bestellen!!
Sterke punten
Geen sterke punten als je je artikelen niet ontvangt
Zwakke punten
Alleen maar zwakke punten