Normaal gesproken ben ik niet iemand die social media opzoekt om gal te spuwen. Maar wat is Siebel Breda een vreselijke juwelier!
Kennelijk zijn mondelinge overeenkomsten en wederzijds respect en vertrouwen geen waarden meer van deze tijd. Het lijkt mij dat als je nadrukkelijk de afspraak maakt dat je eerst een prijsopgave wilt ontvangen voordat er een reparatie plaatsvindt, je dit ook mag verwachten. Nee, in plaats van het nakomen van deze afspraak, wordt de reparatie gewoon uitgevoerd en wordt er daarna van je verwacht dat je de kosten betaalt. Als de medewerker dan vervolgens ook nog voor mij gaat beslissen dat het toch maar een klein bedrag is, dan ga je echt heel erg in mijn allergie zitten! Wanneer ik me dan probeer te beroepen op de mondelinge overeenkomst, wordt er gezegd dat ze mijn ring terug zullen sturen om de reparatie ongedaan te maken. Dus, in andere woorden: dan ben ik mijn ring weer drie weken kwijt zodat ze er een diamant uit kunnen slopen? Echt niet! Dit klinkt mij behoorlijk als een wurgovereenkomst in de oren.
En dan in het kader van empathie tonen: niks. Het enige wat er gezegd is, is dat ze er niks aan kunnen doen en dat het is misgegaan omdat het systeem eruit lag. Het spijt me zeer, maar de dame zou het er op het briefje bijschrijven. Volgens mij het je hier geen CRM-systeem voor nodig en verloopt e-mail via een online databank met back-up.
Als een dergelijke overeenkomst niet eens nageleefd kan worden, dan weet ik in ieder geval zeker dat ik deze zaak mijn waardevolle spullen nooit meer toevertrouw. In mijn ogen, lever je dan alles behalve service en kwaliteit als juwelier zijnde!
Gisteravond besteld en net opgehaald, wij wonen dichtbij, lekker makkelijk.
echte dierenvrienden ook.
mijn vrouw komt er vaker dan ik en het staat altijd klaar ook is het een x door hun zelf gebracht was nog sneller
Sterke punten vriendelijk, komt ook zelf thuis brengen, netjes
While the approach may well not be very versatile, it can be probably
the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is asking us
to the county that any of us're found in that
way it is going to get it, the ads on the right people
and the ones searching may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize
that just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes
Craigslist to ghost a commercial, and so the only
thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Sterke punten While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting
web-based classifieds. Now we're going to go through the county,
because it is asking us to the county that any of us're found in that way it is
going to get it, the ads on the right people and the ones searching may find them easier.
craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize that
just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and
so the only thing to do is always to experiment and make
positive changes to ad wording.
Zwakke punten While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is
asking us to the county that any of us're found in that way it is going to get it, the ads on the right people and the ones searching
may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket
scientist to realize that just about every dad about the planet loves his smartphone we -
Pad. It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and so the
only thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Als er iets voor de keutel te duur is dan is het dit bedrijf. Bij een aankoop van een mini a 8 heb ik ik nog nooit zoveel betaal mogelijkheden gezien. Ik wist niet eens het bestaan hiervan. Om aan te geven hoe snelje kunt betalen om je bestelde (rotzooi) binnen kan halen. Het apparaat vertoont een mankement, ik zoek contact via de mail en er wordt geschreven dat er een resetknop op het apparaat zit. Tevens was ik op zoek naar een telefoonnummer. Deze kon ik op de XXL site niet vinden. Ik dacht via een instructie de boel te kunnen resetten. Via de telefoon was dit niet handig. Daarna vroeg ik om een afbeelding waar te zien was waar die knop dan zou zitten. Nog een paar verzoeken gestuurd, maar geen antwoord op gekregen. Ik zou ook beter de reviews moeten lezen en dat is wat ik in de toekomst zeker ga doen. Ik hoop dat dit verhaal toekomstige niks kopers op een ander zoekspoor kan zetten.
Sterke punten Snel geld binnen halen.
Zwakke punten Er zijn heel veel dingen te noemen. Ik zoek er een in een categorie die nog niet bestaat.
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten Speak one thing but you have another on your contract.
Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten - Not clear on delivery times.
- Speak one thing but you have another on your contract.
- Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten - Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
SEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten Very good in promising
Zwakke punten - Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
Waardeloos, waardeloos meer kan ik van Zooplus niet maken... maandag besteld speciaal voer voor onze hond dus binnen 1 á 2 werkdagen geleverd geeft Zooplus aan, hier gaan we dan van uit. Week later geen bestelling binnen gekregen !!!! Geen reactie via mail van Zooplus!!! gebeld en zelf maar gemaild, zooplus gaf aan dat door enorme drukte er één dag vertraging mogelijk was zo als ik kan uitrekenen zit ik dan maximaal op 3 dagen levertijd. 6 dagen verder géén mail, géén telefoontje en geen product afgeleverd. Wederom maar weer gebeld krijg hier een Pias 1e klas aan de lijn die niet verder komt dan "excuses Meneer meer kan ik niet doen" waarschijnlijk en goed te horen lepelt deze "Pias"deze regel honderden keren per week op dat hoor je. Voor mij was dit de 1e keer Zooplus omdat ze 7 goedkoper waren dan de site waar ik normaal bestel maar spijt hiervan EENS MAAR VOOR MIJ NOOIT WEER ZOOPLUS!!!!! wat een stelletje alles belovende onkundige groep mensen!!!!
Sterke punten niet ondekt!!
Zwakke punten Slechte leveringen en nog slechtere klantenservice !!!!
Niet nakomen levertijd. Wanneer om wat voor reden de aangegeven levertijd niet haalbaar blijkt te zijn, dan wordt dit niet tijdig teruggekoppeld.
Diverse malen gebeld over het eindelijk geleverd krijgen en steeds te horen krijgen dat de levering morgen plaats vindt. De avond van diezelfde dag zou er een track&trace-bericht komen. Nog steeds niet gebeurd. Over dit feit de klantenservice meerder malen aangesproken. Aangevoerde excuses zijn dan "het ligt aan PostNL, kwaliteitscontrole, ingebreke zijn van toeleverancier". Het niet eerlijk zijn in de communicatie van de klantenservice levert de consument onnodige frustraties op.
Sterke punten Vriendelijke telefonist(e) die volgens instructies de klant om de tuin leiden.
Zwakke punten - Geen vermelding van actuele voorraad en actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch bereikbaar om smoejes te verstrekken
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op negatieve reviews
Wij hebben ongeveer 5 weken terug een bankstel gekocht bij Seats and Sofas, een 2 en 2,5 zits.
We waren niet overtuigd door een pas bij hun werkende verkoper en besloten de winkel te verlaten. Toen we buiten stonden werden we door een ervaren verkoper aangesproken en met een goed verhaal en de nodige korting kon hij ons wel overtuigen.
Twee dagen later kon de bank bezorgd worden door een extern bezorgbedrijf, waar wij 95 voor moesten betalen. Nadat de set bezorgd was kwamen wij erachter dat er verschil in kleur was. De tweezits was bruin en de twee en half zits was grijs. Ik heb dit direct gemeld en er werd mij verteld dat de set compleet omgeruild zou worden. In verband met onze vakantie zat hier enige tijd tussen. Afgelopen dinsdag is de complete set omgeruild. Helaas bij het uitpakken in de kamer kwam ik erachter dat nu de twee en half zits bruin was en de 2 zits grijs. Ik heb hier net als de eerste keer foto's van genomen en opgestuurd naar Seats and Sofas. Er werd nu gezegd dat de bank gewoon grijs was en die zij teruggeleverd hadden gekregen ook grijs. Zij gingen niet opnieuw een bank versturen die in hun ogen gewoon grijs is. Ik heb diverse mensen de bank laten zien bij mij thuis en op de foto en iedereen zegt dat er verschil in kleur is, en de ene bank bruin en de andere grijs. Seats and Sofas blijft bij hun besluit en ik moet zelf maar zorgen voor de bezorgservice en de kosten hiervan. Als wij van tevoren deze reviews hadden gelezen waren wij hier nooit naar binnen gegaan. Het gaat mij nu nog geeneens zo om de kosten die ik gemaakt heb maar wel om de manier hoe zij met klanten omgaan en dat deze gewoon voor gek worden verklaard. Het is zo duidelijk op de foto's zichtbaar dat een bank bruin is en de andere grijs maar ze blijven bij hun standpunt dat allebei de banken grijs zijn. Ik ben helemaal klaar met Seats en Sofas uit Hoogeveen en raad mensen dan ook aan om hier geen bank of iets dergelijks te kopen.
Sterke punten Verkooptechniek (in hoeverre je dat achteraf een sterk punt kunt noemen)
Zwakke punten Slechte service, staan niet open voor mening van klant, zij hebben gelijk en niemand anders, niet de juiste artikelen kunnen leveren. Geen eigen bezorgservice.
Had 2 artikelen besteld. 1 deed niet aan mijn verwachtingen dus moest retour. Alle kosten bij elkaar van transactie kosten 3,50 (vage kosten) Verzandkosten 3,95 en de retourkosten 4,35 Totaal 11,35 Voor dit geld had ik beter naar de stad kunnen rijden.
Sterke punten Snelle reactie klantenservice
Kom ook in het filiaal in Nijmegen TOP personeel mijn complimenten.
Zwakke punten duurt best lang voor je de bestelling hebt
hoge kosten verzenden en retour
zou vrienden Invito aanbevelen als winkel maar niet de webshop
Mijn advies is, blijf hier ver vandaan. Het je reinste oplichterij.
Een aantal weken geleden heb ik een aanbetaling gedaan voor een bankstel. Later ben ik gebeld dat dit bankstel niet gemaakt kon worden zoals in de overeenkomst staat. Ze konden me korting aanbieden, of een alternatief. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan. Toen is mij verteld dat ze het toch gaan proberen te maken op de manier zoals in de overeenkomst staat, en of dit wel of niet gaan lukken zouden ze me binnen enkele dagen laten weten.
Inmiddels ben ik 3 weken verder, en ze laten niks meer van zich horen. Als ik bel wordt mij steeds verteld dat de manager me terugbelt, maar dat gebeurd niet. Naar mijn weten kunnen ze deze bank nog steeds niet leveren, en ondertussen houden ze mijn aanbetaling vast. Ook mijn aangetekende brief waarin ik me beroep op mijn recht vanwege dwaling, is volledig genegeerd.
Sterke punten - Het zijn meester oplichters. Als fraudeur kun je hier aardig wat van leren
Zwakke punten - Verkopen spullen die ze helemaal niet kunnen leveren
- Komen geen enkele afspraak na
- Vertellen louter leugens
- Hebben nul respect voor hun klanten
- Zijn alleen maar uit op courtage en snelle verkoop
Mijn advies is, blijf hier ver vandaan. Het je reinste oplichterij.
Een aantal weken geleden heb ik een aanbetaling gedaan voor een bankstel. Later ben ik gebeld dat dit bankstel niet gemaakt kon worden zoals in de overeenkomst staat. Ze konden me korting aanbieden, of een alternatief. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan. Toen is mij verteld dat ze het toch gaan proberen te maken op de manier zoals in de overeenkomst staat, en of dit wel of niet gaan lukken zouden ze me binnen enkele dagen laten weten.
Inmiddels ben ik 3 weken verder, en ze laten niks meer van zich horen. Als ik bel wordt mij steeds verteld dat de manager me terugbelt, maar dat gebeurd niet. Naar mijn weten kunnen ze deze bank nog steeds niet leveren, en ondertussen houden ze mijn aanbetaling vast. Ook mijn aangetekende brief waarin ik me beroep op mijn recht vanwege dwaling, is volledig genegeerd.
Omdat mij iets verkocht is onder onjuiste informatie, wil ik gewoon van mijn overeenkomst af, en mijn aanbetaling terug.
Sterke punten - Het zijn meester oplichters. Als fraudeur kun je hier aardig wat van leren
Zwakke punten - Verkopen spullen die ze helemaal niet kunnen leveren
- Komen geen enkele afspraak na
- Vertellen louter leugens
- Hebben nul respect voor hun klanten
- Zijn alleen maar uit op courtage en snelle verkoop
Ik heb 4 weken geleden plantjes besteld en daarna meerdere malen gebeld en nog steeds geen plant gezien. Wordt steeds t zelfde gezegd. Nee mevrouw als t goedemiddag krijg u vanavond uw track&trace code door post.nl. Maar nee hoor na 4 weken nog steeds niets. Ik heb de order geannuleerd. Ik vind t een zeer kwalijke zaak dat ze je zo belazeren door iedere keer weer te liegen over de levertijd. Dus ik zal hier nooit en dan ook nooit meer iets kopen.
Toekomstige kopers. Wees gewaarschuwd. !!!
Sterke punten Aardige medewerkers
Zwakke punten Totaal geen afspraak na kunnen komen
Zeer slecht - onaanvaardbare ervaring, onredelijk en onbeschoft gedrag. Bespaar jezelf enorm veel gezeik en bestel hier niet!
Levering van tuinset in 3 pakketten, waar je 3 dagen voor thuis moet zijn (tussen 08:00-18:00). Bij nader inzien wilde ik toch afzien van de tafel. Deze was nog niet geleverd, dus wilde ik de order annuleren. Kon niet - Lidl heeft geen contact met DHL over de levering. Enige oplossing was DHL 2 keer laten langskomen, waarna het retour zou worden gestuurd. Ik was niet thuis met levering, maar tot mijn schrik is het pakket toch geleverd in de hal!!!
Gebeld voor ophaalafspraak. Datum verkeerd in systeem ingevoerd, hele dag voor niets thuis gebleven!
Bestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei, contact telefonisch niet te doen qua wachttijden, e-mail wordt niet op gereageerd. Alleen contact gehad via Facebook en steeds aan het lijntje gehouden. Ben er nu klaar mee en heb de bestelling geannuleerd. Geef dan op de website aan dat producten niet op voorraad zijn of levertijd hebben. Begin er dus niet aan!
Sterke punten Zijn er niet
Zwakke punten - Geen vermelding van actuele voorraad op de website
- Geen vermelding van actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op Facebook messenger
- Reageren wel op negatieve reviews
Bestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei, contact telefonisch niet te doen qua wachttijden, e-mail wordt niet op gereageerd. Alleen contact gehad via Facebook en steeds aan het lijntje gehouden. Ben er nu klaar mee en heb de bestelling geannuleerd. Geef dan op de website aan dat producten niet op voorraad zijn of levertijd hebben. Begin er dus niet aan!
Sterke punten Zijn er niet
Zwakke punten - Geen vermelding van actuele voorraad op de website
- Geen vermelding van actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op Facebook messenger
- Reageren wel op negatieve reviews
Ons mail naar Troostwijk dus ook van eerste keer ons verhaal
Beste,
Na telefonisch contact deze mail.
Vandaag rond 9h30 - 10h kom ik bij Troostwijk Deinze (om nadien door te rijden naar de veiling Dendermonde)
Daar haal ik op...
28779150080003 5x schermen
28779150080003 18x bloembakken
Daar staat een oudere meneer, deze ontvangt mij en duid de schermen aan, deze staan op 2-3 paletten een 20tal schermen.
Punt 1 "Neem maar" zegt de persoon" ik wacht, want ik heb een lot, "Allé neem maar" waarop ik zeg "mag je ze eruit kiezen?" De meneer... "Nee dat zou mooi zijn" Ik" dan ga je me toch moeten zeggen welke ik mag nemen"
Punt2 Blijkbaar worden eerst mooie foto's genomen en als ze "verkocht" zijn wordt er geen zorg meer voor gedragen, want deze schermen zien niet grijs maar ZWART, precies alsof een diesel daar tegen staan blazen heeft. Als je deze schermen nu zou gebruiken zoals ze zijn, vliegen die gewoon in brand van het zwarte "stof"
Punt3 De persoon duid mij de bloembakken aan en hier ook hetzelfde verhaal, de bovenste doos ziet niet wit maar zwart. Hier weer hetzelfde stinkende roetachtige stof. Gelukkig waren de 17 onderste omwikkeld met wikkelfolie, maar deze was ook pekzwart.
Ik begin deze te omwikkelen zodat ik deze bloembakken één voor één in mijn auto kan steken. Handen pekzwart kledij vuil... Nadien leg ik al de wikkelingfolie op de pallet. Ik stap in mijn auto en zet mijn GPS klaar om de volgende veiling af te halen in Dendermonde.
Opeens wordt mijn deur open gerukt, waar ik een "krak" hoor, zo hard dat de deur terug opnieuw toeslaat. Daarop zei de meneer dat ik mijn vuiligheid ook moet meenemen, maar de pallet mag laten staan.
Ik "wablief?" Hij "Uw vuiligheid mag je ook meenemen" Ik"Meneer... de manier waarop? Is dat nodig?" Hij "Als je je vuiligheid niet meeneemt dan wordt dit in rekening gebracht" Ik "het is al goed ik zal het meenemen"
De vuil besmeurde zwarte folie (normaal is deze doorzichtig) heb ik dan maar nog in mijn koffer geperst... (koffer vuil)
Nu...
Ten eerste dacht ik dat jullie wel jullie plan konden trekken met wat folie, die waarschijnlijk zwaar toxisch is door dieselroet. Maar nee, ook dit moest ik meenemen terwijl ik geboden had voor witte dozen met inhoud bloembakken. Geen folie.
Ten tweede of mijn deur beschadigd is of niet, moet nog blijken, dat kan je niet onmiddellijk zien aangezien het systeem binnenin zit. De krak die ik gehoord heb, heeft zekers geen deugd gedaan. Als er schade is aan de deur, zal ik daar een verslag van laten opmaken.
Ten derde van waar deze plotse agressie vandaan komt weet ik ook niet, hopelijk is deze man niet altijd zo.
Ik ga toch twee keer nadenken als er nog eens een veiling in Deinze is. Daarna naar Dendermonde gereden en daar was het een dag en nacht verschil.
Tot zover mijn avontuur met Troostwijk vandaag.
Met Vriendelijke Groeten
Sterke punten zeker geen
Zwakke punten Onvriendelijk, ze vergeten dat we klanten zijn.... maar veilingen zijn een industrie apart. Net geen gangster bende.
Heb voor een leren bankstel betaald en de twee zits is lederlook in plaats van leer de naam van het bankstel is Bentley dit was het beste wat ze verkochten ben terug geweest zonder succes er viel gewoon niet mee te praten het is gewoon rotzooi van de drie zits zijn de veren zijn in elkaar gedraaid door dat de behuizing van de veren kapot is gegaan ook daar wilde ze niets aan doen het zijn ordinaire oplichters dit was al een vervangend bankstel de eerste ging na drie maanden al stuk dus namen ze die terug maar moest diep in de buidel tasten voor dit zeer slechte bankstel koop hier beslist geen bankstel want je krijgt er spijt van
Sterke punten Geen enkele
Zwakke punten Komen geen afspraken na en je betaald voor leer en krijgt lederlook echt schandalig nooit zo eenzwendel bedrijf mee gemaakt heb de rekening bewaard waar duidelijk op staat leer als ze zeggen 3 weken levertijd is het drie maanden is niet te geloven maar waar
Matras besteld. Twee keer thuis gezeten, geen matras. DHL product toen kwijt. Dagen later gevonden, mailtje dat hij onderweg is naar mijn huis. Van werk naar huis geknald. Oh sorteringsfout. Auto geleend, zelf opgehaald. ZIT ER EEN COMPLEET ANDER MATRAS IN!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte klantenservice, slechte levering (tussen 8 uur in de ochtend en 6 uur in de avond, zit je daar te wachten) en verkeerde communicatie (DHL track and trace sloeg nergens op, twee keer voor niks ene hele dag gewacht) en ook nog eens een verkeerd product geleverd. Wat krijg je als excuus? Een waardebon van 20 piek. Doei.
Vreselijke juwelier met waardeloze service!
Review over Siebel JuweliersNormaal gesproken ben ik niet iemand die social media opzoekt om gal te spuwen. Maar wat is Siebel Breda een vreselijke juwelier!
Kennelijk zijn mondelinge overeenkomsten en wederzijds respect en vertrouwen geen waarden meer van deze tijd. Het lijkt mij dat als je nadrukkelijk de afspraak maakt dat je eerst een prijsopgave wilt ontvangen voordat er een reparatie plaatsvindt, je dit ook mag verwachten. Nee, in plaats van het nakomen van deze afspraak, wordt de reparatie gewoon uitgevoerd en wordt er daarna van je verwacht dat je de kosten betaalt. Als de medewerker dan vervolgens ook nog voor mij gaat beslissen dat het toch maar een klein bedrag is, dan ga je echt heel erg in mijn allergie zitten! Wanneer ik me dan probeer te beroepen op de mondelinge overeenkomst, wordt er gezegd dat ze mijn ring terug zullen sturen om de reparatie ongedaan te maken. Dus, in andere woorden: dan ben ik mijn ring weer drie weken kwijt zodat ze er een diamant uit kunnen slopen? Echt niet! Dit klinkt mij behoorlijk als een wurgovereenkomst in de oren.
En dan in het kader van empathie tonen: niks. Het enige wat er gezegd is, is dat ze er niks aan kunnen doen en dat het is misgegaan omdat het systeem eruit lag. Het spijt me zeer, maar de dame zou het er op het briefje bijschrijven. Volgens mij het je hier geen CRM-systeem voor nodig en verloopt e-mail via een online databank met back-up.
Als een dergelijke overeenkomst niet eens nageleefd kan worden, dan weet ik in ieder geval zeker dat ik deze zaak mijn waardevolle spullen nooit meer toevertrouw. In mijn ogen, lever je dan alles behalve service en kwaliteit als juwelier zijnde!
zeer tevreden
Review over PetsSupermartGisteravond besteld en net opgehaald, wij wonen dichtbij, lekker makkelijk.
echte dierenvrienden ook.
mijn vrouw komt er vaker dan ik en het staat altijd klaar ook is het een x door hun zelf gebracht was nog sneller
Sterke punten
vriendelijk, komt ook zelf thuis brengen, netjes
Zwakke punten
geen
Niks mis mee
Review over PetsSupermartIk heb meerdere producten voor mijn paard besteld en die zijn netjes door DHL geleverd. niks mis mee. Leuke proefmonstertjes ook in de doos.
Sterke punten
Heel veel keus en snel in in een paar dagen in huis
Zwakke punten
Noppes
06-78268777
Review over AthleteshopWhile the approach may well not be very versatile, it can be probably
the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is asking us
to the county that any of us're found in that
way it is going to get it, the ads on the right people
and the ones searching may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize
that just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes
Craigslist to ghost a commercial, and so the only
thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Sterke punten
While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting
web-based classifieds. Now we're going to go through the county,
because it is asking us to the county that any of us're found in that way it is
going to get it, the ads on the right people and the ones searching may find them easier.
craigslist search It doesn't go on a rocket scientist to realize that
just about every dad about the planet loves his smartphone we - Pad.
It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and
so the only thing to do is always to experiment and make
positive changes to ad wording.
Zwakke punten
While the approach may well not be very versatile, it can be probably the simplest approach to accomplish the work of accepting and posting web-based classifieds.
Now we're going to go through the county, because it is
asking us to the county that any of us're found in that way it is going to get it, the ads on the right people and the ones searching
may find them easier. craigslist search It doesn't go on a rocket
scientist to realize that just about every dad about the planet loves his smartphone we -
Pad. It just isn't always possible to understand what words causes Craigslist to ghost a commercial, and so the
only thing to do is always to experiment and make positive changes to ad wording.
Waardeloze afwikkeling van een aankoop. A
Review over XXL ShopAls er iets voor de keutel te duur is dan is het dit bedrijf. Bij een aankoop van een mini a 8 heb ik ik nog nooit zoveel betaal mogelijkheden gezien. Ik wist niet eens het bestaan hiervan. Om aan te geven hoe snelje kunt betalen om je bestelde (rotzooi) binnen kan halen. Het apparaat vertoont een mankement, ik zoek contact via de mail en er wordt geschreven dat er een resetknop op het apparaat zit. Tevens was ik op zoek naar een telefoonnummer. Deze kon ik op de XXL site niet vinden. Ik dacht via een instructie de boel te kunnen resetten. Via de telefoon was dit niet handig. Daarna vroeg ik om een afbeelding waar te zien was waar die knop dan zou zitten. Nog een paar verzoeken gestuurd, maar geen antwoord op gekregen. Ik zou ook beter de reviews moeten lezen en dat is wat ik in de toekomst zeker ga doen. Ik hoop dat dit verhaal toekomstige niks kopers op een ander zoekspoor kan zetten.
Sterke punten
Snel geld binnen halen.
Zwakke punten
Er zijn heel veel dingen te noemen. Ik zoek er een in een categorie die nog niet bestaat.
Geen service
Review over The Little Green BagIk zou hier nooit meer iets bestellen, ik heb het artikel nooit ontvangen en ook mijn geld niet teruggekregen.
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
Speak one thing but you have another on your contract.
Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! The only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
- Not clear on delivery times.
- Speak one thing but you have another on your contract.
- Terrible after sales warranty support.
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
- Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
SEATS AND SOFAS have a TERRIBLE after sales support
Review over Seats and SofasSEATS AND SOFAS have TERRIBLE customer service. The relax function of my sofa stopped working within the guarantee period. They sent a mechanic 6 weeks after my call, but he couldn't repair it. Now, 3 MONTHS LATER, my relax function is still not working. 3 MONTHS!!! I only feedback I get is - we received your message in good order. TERRIBLE SERVICE!!!
Sterke punten
Very good in promising
Zwakke punten
- Not clear on delivery times. Speak one thing but you have another on your contract. READ CAREFULLY!!!
- Terrible after sales warranty support
Kwaliteit
Review over Bakker.comSlechte kwaliteit alles in de
Kliko gegooid nooit koop ik iets meer te erg voor woorden
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Verrotte planten nooit meer zal ik hier kopen veel geld gekost en alles zo in de kliko gegooid
waardeloos bedrijf
Review over ZooPlusWaardeloos, waardeloos meer kan ik van Zooplus niet maken... maandag besteld speciaal voer voor onze hond dus binnen 1 á 2 werkdagen geleverd geeft Zooplus aan, hier gaan we dan van uit. Week later geen bestelling binnen gekregen !!!! Geen reactie via mail van Zooplus!!! gebeld en zelf maar gemaild, zooplus gaf aan dat door enorme drukte er één dag vertraging mogelijk was zo als ik kan uitrekenen zit ik dan maximaal op 3 dagen levertijd. 6 dagen verder géén mail, géén telefoontje en geen product afgeleverd. Wederom maar weer gebeld krijg hier een Pias 1e klas aan de lijn die niet verder komt dan "excuses Meneer meer kan ik niet doen" waarschijnlijk en goed te horen lepelt deze "Pias"deze regel honderden keren per week op dat hoor je. Voor mij was dit de 1e keer Zooplus omdat ze 7 goedkoper waren dan de site waar ik normaal bestel maar spijt hiervan EENS MAAR VOOR MIJ NOOIT WEER ZOOPLUS!!!!! wat een stelletje alles belovende onkundige groep mensen!!!!
Sterke punten
niet ondekt!!
Zwakke punten
Slechte leveringen en nog slechtere klantenservice !!!!
Loze beloftes, frustreren
Review over Bakker.comNiet nakomen levertijd. Wanneer om wat voor reden de aangegeven levertijd niet haalbaar blijkt te zijn, dan wordt dit niet tijdig teruggekoppeld.
Diverse malen gebeld over het eindelijk geleverd krijgen en steeds te horen krijgen dat de levering morgen plaats vindt. De avond van diezelfde dag zou er een track&trace-bericht komen. Nog steeds niet gebeurd. Over dit feit de klantenservice meerder malen aangesproken. Aangevoerde excuses zijn dan "het ligt aan PostNL, kwaliteitscontrole, ingebreke zijn van toeleverancier". Het niet eerlijk zijn in de communicatie van de klantenservice levert de consument onnodige frustraties op.
Sterke punten
Vriendelijke telefonist(e) die volgens instructies de klant om de tuin leiden.
Zwakke punten
- Geen vermelding van actuele voorraad en actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch bereikbaar om smoejes te verstrekken
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op negatieve reviews
Verkeerde kleur bankstel
Review over Seats and SofasWij hebben ongeveer 5 weken terug een bankstel gekocht bij Seats and Sofas, een 2 en 2,5 zits.
We waren niet overtuigd door een pas bij hun werkende verkoper en besloten de winkel te verlaten. Toen we buiten stonden werden we door een ervaren verkoper aangesproken en met een goed verhaal en de nodige korting kon hij ons wel overtuigen.
Twee dagen later kon de bank bezorgd worden door een extern bezorgbedrijf, waar wij 95 voor moesten betalen. Nadat de set bezorgd was kwamen wij erachter dat er verschil in kleur was. De tweezits was bruin en de twee en half zits was grijs. Ik heb dit direct gemeld en er werd mij verteld dat de set compleet omgeruild zou worden. In verband met onze vakantie zat hier enige tijd tussen. Afgelopen dinsdag is de complete set omgeruild. Helaas bij het uitpakken in de kamer kwam ik erachter dat nu de twee en half zits bruin was en de 2 zits grijs. Ik heb hier net als de eerste keer foto's van genomen en opgestuurd naar Seats and Sofas. Er werd nu gezegd dat de bank gewoon grijs was en die zij teruggeleverd hadden gekregen ook grijs. Zij gingen niet opnieuw een bank versturen die in hun ogen gewoon grijs is. Ik heb diverse mensen de bank laten zien bij mij thuis en op de foto en iedereen zegt dat er verschil in kleur is, en de ene bank bruin en de andere grijs. Seats and Sofas blijft bij hun besluit en ik moet zelf maar zorgen voor de bezorgservice en de kosten hiervan. Als wij van tevoren deze reviews hadden gelezen waren wij hier nooit naar binnen gegaan. Het gaat mij nu nog geeneens zo om de kosten die ik gemaakt heb maar wel om de manier hoe zij met klanten omgaan en dat deze gewoon voor gek worden verklaard. Het is zo duidelijk op de foto's zichtbaar dat een bank bruin is en de andere grijs maar ze blijven bij hun standpunt dat allebei de banken grijs zijn. Ik ben helemaal klaar met Seats en Sofas uit Hoogeveen en raad mensen dan ook aan om hier geen bank of iets dergelijks te kopen.
Sterke punten
Verkooptechniek (in hoeverre je dat achteraf een sterk punt kunt noemen)
Zwakke punten
Slechte service, staan niet open voor mening van klant, zij hebben gelijk en niemand anders, niet de juiste artikelen kunnen leveren. Geen eigen bezorgservice.
Hoge kosten
Review over InvitoHad 2 artikelen besteld. 1 deed niet aan mijn verwachtingen dus moest retour. Alle kosten bij elkaar van transactie kosten 3,50 (vage kosten) Verzandkosten 3,95 en de retourkosten 4,35 Totaal 11,35 Voor dit geld had ik beter naar de stad kunnen rijden.
Sterke punten
Snelle reactie klantenservice
Kom ook in het filiaal in Nijmegen TOP personeel mijn complimenten.
Zwakke punten
duurt best lang voor je de bestelling hebt
hoge kosten verzenden en retour
zou vrienden Invito aanbevelen als winkel maar niet de webshop
Perfecte levering
Review over Bakker.comPerfecte levering binnen 6 dagen, planten waren goed verpakt en vers staan nu in de tuin.
Sterke punten
Planten, verpakking en de levering binnen 6 dagen.
Zwakke punten
Geen
Kunnen niet leveren wat ze verkocht hebben, aanbetaling houden ze
Review over Seats and SofasMijn advies is, blijf hier ver vandaan. Het je reinste oplichterij.
Een aantal weken geleden heb ik een aanbetaling gedaan voor een bankstel. Later ben ik gebeld dat dit bankstel niet gemaakt kon worden zoals in de overeenkomst staat. Ze konden me korting aanbieden, of een alternatief. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan. Toen is mij verteld dat ze het toch gaan proberen te maken op de manier zoals in de overeenkomst staat, en of dit wel of niet gaan lukken zouden ze me binnen enkele dagen laten weten.
Inmiddels ben ik 3 weken verder, en ze laten niks meer van zich horen. Als ik bel wordt mij steeds verteld dat de manager me terugbelt, maar dat gebeurd niet. Naar mijn weten kunnen ze deze bank nog steeds niet leveren, en ondertussen houden ze mijn aanbetaling vast. Ook mijn aangetekende brief waarin ik me beroep op mijn recht vanwege dwaling, is volledig genegeerd.
Sterke punten
- Het zijn meester oplichters. Als fraudeur kun je hier aardig wat van leren
Zwakke punten
- Verkopen spullen die ze helemaal niet kunnen leveren
- Komen geen enkele afspraak na
- Vertellen louter leugens
- Hebben nul respect voor hun klanten
- Zijn alleen maar uit op courtage en snelle verkoop
Kunnen niet leveren wat ze verkocht hebben, aanbetaling houden ze
Review over Seats and SofasMijn advies is, blijf hier ver vandaan. Het je reinste oplichterij.
Een aantal weken geleden heb ik een aanbetaling gedaan voor een bankstel. Later ben ik gebeld dat dit bankstel niet gemaakt kon worden zoals in de overeenkomst staat. Ze konden me korting aanbieden, of een alternatief. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan. Toen is mij verteld dat ze het toch gaan proberen te maken op de manier zoals in de overeenkomst staat, en of dit wel of niet gaan lukken zouden ze me binnen enkele dagen laten weten.
Inmiddels ben ik 3 weken verder, en ze laten niks meer van zich horen. Als ik bel wordt mij steeds verteld dat de manager me terugbelt, maar dat gebeurd niet. Naar mijn weten kunnen ze deze bank nog steeds niet leveren, en ondertussen houden ze mijn aanbetaling vast. Ook mijn aangetekende brief waarin ik me beroep op mijn recht vanwege dwaling, is volledig genegeerd.
Omdat mij iets verkocht is onder onjuiste informatie, wil ik gewoon van mijn overeenkomst af, en mijn aanbetaling terug.
Sterke punten
- Het zijn meester oplichters. Als fraudeur kun je hier aardig wat van leren
Zwakke punten
- Verkopen spullen die ze helemaal niet kunnen leveren
- Komen geen enkele afspraak na
- Vertellen louter leugens
- Hebben nul respect voor hun klanten
- Zijn alleen maar uit op courtage en snelle verkoop
Nooit meer
Review over Bakker.comIk heb 4 weken geleden plantjes besteld en daarna meerdere malen gebeld en nog steeds geen plant gezien. Wordt steeds t zelfde gezegd. Nee mevrouw als t goedemiddag krijg u vanavond uw track&trace code door post.nl. Maar nee hoor na 4 weken nog steeds niets. Ik heb de order geannuleerd. Ik vind t een zeer kwalijke zaak dat ze je zo belazeren door iedere keer weer te liegen over de levertijd. Dus ik zal hier nooit en dan ook nooit meer iets kopen.
Toekomstige kopers. Wees gewaarschuwd. !!!
Sterke punten
Aardige medewerkers
Zwakke punten
Totaal geen afspraak na kunnen komen
Dramatisch slecht
Review over Lidl ShopZeer slecht - onaanvaardbare ervaring, onredelijk en onbeschoft gedrag. Bespaar jezelf enorm veel gezeik en bestel hier niet!
Levering van tuinset in 3 pakketten, waar je 3 dagen voor thuis moet zijn (tussen 08:00-18:00). Bij nader inzien wilde ik toch afzien van de tafel. Deze was nog niet geleverd, dus wilde ik de order annuleren. Kon niet - Lidl heeft geen contact met DHL over de levering. Enige oplossing was DHL 2 keer laten langskomen, waarna het retour zou worden gestuurd. Ik was niet thuis met levering, maar tot mijn schrik is het pakket toch geleverd in de hal!!!
Gebeld voor ophaalafspraak. Datum verkeerd in systeem ingevoerd, hele dag voor niets thuis gebleven!
Vervolgens kan de klantenservice helemaal niets doen! Kan niet later in de avond geleverd worden, of op een dag binnen een bepaald tijdsvak. Bijna 45 lopen bellen en zelfs een teamleider spreken was niet mogelijk! Enige optie is om wéér een hele dag thuis te blijven en op te laten halen. Meisje van klantenservice was daarnaast niet begripvol voor de situatie, begon tegen me te schreeuwen. Klantenservice is dus absoluut dramatisch!!!!!!!
Zwakke punten
Annuleringsmogelijkheid levering, levering, retour.
Bestelling niet geleverd
Review over Bakker.comBestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei, contact telefonisch niet te doen qua wachttijden, e-mail wordt niet op gereageerd. Alleen contact gehad via Facebook en steeds aan het lijntje gehouden. Ben er nu klaar mee en heb de bestelling geannuleerd. Geef dan op de website aan dat producten niet op voorraad zijn of levertijd hebben. Begin er dus niet aan!
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
- Geen vermelding van actuele voorraad op de website
- Geen vermelding van actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op Facebook messenger
- Reageren wel op negatieve reviews
Bestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei
Review over Bakker.comBestelling van 30 maart nog steeds niet binnen op 13 mei, contact telefonisch niet te doen qua wachttijden, e-mail wordt niet op gereageerd. Alleen contact gehad via Facebook en steeds aan het lijntje gehouden. Ben er nu klaar mee en heb de bestelling geannuleerd. Geef dan op de website aan dat producten niet op voorraad zijn of levertijd hebben. Begin er dus niet aan!
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
- Geen vermelding van actuele voorraad op de website
- Geen vermelding van actuele levertijden op de website
- Geen inzage in levertijd
- Geen enkele reactie op emails naar de klantenservice
- Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden
- Geen enkele communicatie vanuit Bakker over levertijd
- Reageren wel op Facebook messenger
- Reageren wel op negatieve reviews
Onvriendelijke bullebakken en onverzorgd materiaal
Review over Troostwijk VeilingenOns mail naar Troostwijk dus ook van eerste keer ons verhaal
Beste,
Na telefonisch contact deze mail.
Vandaag rond 9h30 - 10h kom ik bij Troostwijk Deinze (om nadien door te rijden naar de veiling Dendermonde)
Daar haal ik op...
28779150080003 5x schermen
28779150080003 18x bloembakken
Daar staat een oudere meneer, deze ontvangt mij en duid de schermen aan, deze staan op 2-3 paletten een 20tal schermen.
Punt 1 "Neem maar" zegt de persoon" ik wacht, want ik heb een lot, "Allé neem maar" waarop ik zeg "mag je ze eruit kiezen?" De meneer... "Nee dat zou mooi zijn" Ik" dan ga je me toch moeten zeggen welke ik mag nemen"
Punt2 Blijkbaar worden eerst mooie foto's genomen en als ze "verkocht" zijn wordt er geen zorg meer voor gedragen, want deze schermen zien niet grijs maar ZWART, precies alsof een diesel daar tegen staan blazen heeft. Als je deze schermen nu zou gebruiken zoals ze zijn, vliegen die gewoon in brand van het zwarte "stof"
Punt3 De persoon duid mij de bloembakken aan en hier ook hetzelfde verhaal, de bovenste doos ziet niet wit maar zwart. Hier weer hetzelfde stinkende roetachtige stof. Gelukkig waren de 17 onderste omwikkeld met wikkelfolie, maar deze was ook pekzwart.
Ik begin deze te omwikkelen zodat ik deze bloembakken één voor één in mijn auto kan steken. Handen pekzwart kledij vuil... Nadien leg ik al de wikkelingfolie op de pallet. Ik stap in mijn auto en zet mijn GPS klaar om de volgende veiling af te halen in Dendermonde.
Opeens wordt mijn deur open gerukt, waar ik een "krak" hoor, zo hard dat de deur terug opnieuw toeslaat. Daarop zei de meneer dat ik mijn vuiligheid ook moet meenemen, maar de pallet mag laten staan.
Ik "wablief?" Hij "Uw vuiligheid mag je ook meenemen" Ik"Meneer... de manier waarop? Is dat nodig?" Hij "Als je je vuiligheid niet meeneemt dan wordt dit in rekening gebracht" Ik "het is al goed ik zal het meenemen"
De vuil besmeurde zwarte folie (normaal is deze doorzichtig) heb ik dan maar nog in mijn koffer geperst... (koffer vuil)
Nu...
Ten eerste dacht ik dat jullie wel jullie plan konden trekken met wat folie, die waarschijnlijk zwaar toxisch is door dieselroet. Maar nee, ook dit moest ik meenemen terwijl ik geboden had voor witte dozen met inhoud bloembakken. Geen folie.
Ten tweede of mijn deur beschadigd is of niet, moet nog blijken, dat kan je niet onmiddellijk zien aangezien het systeem binnenin zit. De krak die ik gehoord heb, heeft zekers geen deugd gedaan. Als er schade is aan de deur, zal ik daar een verslag van laten opmaken.
Ten derde van waar deze plotse agressie vandaan komt weet ik ook niet, hopelijk is deze man niet altijd zo.
Ik ga toch twee keer nadenken als er nog eens een veiling in Deinze is. Daarna naar Dendermonde gereden en daar was het een dag en nacht verschil.
Tot zover mijn avontuur met Troostwijk vandaag.
Met Vriendelijke Groeten
Sterke punten
zeker geen
Zwakke punten
Onvriendelijk, ze vergeten dat we klanten zijn.... maar veilingen zijn een industrie apart. Net geen gangster bende.
Leren twee en drie zots bankstel
Review over Seats and SofasHeb voor een leren bankstel betaald en de twee zits is lederlook in plaats van leer de naam van het bankstel is Bentley dit was het beste wat ze verkochten ben terug geweest zonder succes er viel gewoon niet mee te praten het is gewoon rotzooi van de drie zits zijn de veren zijn in elkaar gedraaid door dat de behuizing van de veren kapot is gegaan ook daar wilde ze niets aan doen het zijn ordinaire oplichters dit was al een vervangend bankstel de eerste ging na drie maanden al stuk dus namen ze die terug maar moest diep in de buidel tasten voor dit zeer slechte bankstel koop hier beslist geen bankstel want je krijgt er spijt van
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
Komen geen afspraken na en je betaald voor leer en krijgt lederlook echt schandalig nooit zo eenzwendel bedrijf mee gemaakt heb de rekening bewaard waar duidelijk op staat leer als ze zeggen 3 weken levertijd is het drie maanden is niet te geloven maar waar
Nooit iets kopen
Review over Lidl ShopMatras besteld. Twee keer thuis gezeten, geen matras. DHL product toen kwijt. Dagen later gevonden, mailtje dat hij onderweg is naar mijn huis. Van werk naar huis geknald. Oh sorteringsfout. Auto geleend, zelf opgehaald. ZIT ER EEN COMPLEET ANDER MATRAS IN!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte klantenservice, slechte levering (tussen 8 uur in de ochtend en 6 uur in de avond, zit je daar te wachten) en verkeerde communicatie (DHL track and trace sloeg nergens op, twee keer voor niks ene hele dag gewacht) en ook nog eens een verkeerd product geleverd. Wat krijg je als excuus? Een waardebon van 20 piek. Doei.